高铁救人被索医师证：这瓢“凉水”本不该泼-2019公务员考试申论热点

　　一、热点概况

　　2019年3月17日，贵阳北开往北海的D3563次3号车厢一名男性旅客陈某突发疾病，列车工作人员紧急通过广播寻医。期间，为了留存与救治相关的资料，列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件，并对周围旅客、救治过程留下有关文字及影音资料。列车员还对陈医生身份证和车票拍照，并被要求医生手写情况说明并签字画押。该经历被自媒体传播后，铁路方的做法引发讨论。

　　2019年3月19日，铁路方公开致歉，表示处置过程中未做好沟通解释。南宁客运段表示，征询医师资格证是为留存救治资料，留联系方式为便于后续救治。

　　二、各方观点

　　广西卫健委：陈医生的行为符合相关法规，值得表扬和肯定。

　　新京报评论：只有对施救行为给予更多鼓励和支援，人与人之间才会存在温暖，向突发急病的患者伸出援手，方能成为包括医生在内的广大民众的自觉行动。

　　人民杂志：助人为乐、见义勇为、乐善好施等善举是我们中华民族的传统美德，应大力发扬与弘扬，而不是给予偏见及被附加额外的责任与条件。

　　孙晋国(江苏金朝阳律师事务所律师)：陈医生在听到广播后救治病人，这个行为本身就是一种善举，而非义务，类似于见义勇为和乐于助人。

　　三、深度分析

　　(一)高铁救人被索医师证事件产生的负面影响

　　1.是对施救医生本人的一种伤害和不尊重。

　　录像、索医师证、拍照存档、让陈医生手写说明、签字画押——这一连串的动作倒是像极了对待“开车违章”的处置程序。以这样的方式对待救人者，让施救医生会觉得“寒心”。

　　2.在全社会产生了极大的负面效应，破坏了乐于助人的良好社会氛围。

　　虽然各方处置速度很快，但该事件还是在一定程度上对医生们的态度造成了影响。有医生表示，以后自己遇到这种事情，肯定会考虑考虑再行动。还有人表示，这是铁路部门在规避风险，既然这样，就不去惹这风险了。此事件对社会产生了极大的负面效应，破坏了乐于助人的良好社会氛围。

　　(二)高铁救人被索医师证事件带来的启示

　　1.要充分肯定和宣传此类助人为乐行为，倡导和培育乐于助人的良好道德风尚。

　　《民法总则》2017年修订时也新增“紧急救助免责条款”，第一百八十四条规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。有法律“撑腰”，我们当为陈医生式的救助行为点赞，免除救助人的后顾之忧，倡导和培育乐于助人的良好道德风尚。

　　2.政府和社会要共同呵护医生的“仁心仁术”。

　　应从制度建设上避免类似错误做法，恰当应对突发事件，把对医护工作者的尊重落实到实践中，不要让关键时刻出手相救的白衣天使们事前纠结，事后寒心。“仁心仁术”不能单独依靠医生的职业道德来支撑，它也同样需要政府和社会的共同呵护。

　　3.借鉴国外做法，完善交通工具的医疗器械和药品补充，为施救者营造更有利的条件。

　　应将急救设备与日用药品加载到交通工具中。在公交、火车、飞机、轮船等交通工具上，放一些急救药品与医疗器械，以方便在紧要关头及时抢救患者，让病人化险为夷。同时相关工作人员应该加强自身对急救知识的掌握，提高应对此类突发事件的能力。

　　四、参考文章

　　善意的目光将使世界更美丽

　　近日，一则医生高铁上救人后被要求出示医师证并手写当时情况的消息在网络上快速传播，引起网友们激烈讨论。有人搬出法规，认为见义勇为不同于医疗执业，无需提供证件;有人为医生鸣不平，感叹救人竟被担责;有人则支持列车员，认为留存证据为后续治疗提供参考无可厚非。尽管看法不一，但是不少网友认为列车员的初衷是撇清责任，这种解读不禁让人感叹：为何以自私预设他人，为何原本应皆大欢喜的结局竟演变成一场对道德的讨论。如果是报以善意的眼光看待事件中的每一个人，这将是一则正能量满满的故事。

　　不要让不当联想蒙蔽自己善意的眼光。近年来，偶尔出现的一两则见义勇为反被诬陷的新闻让人深感愤恨，也改变了一些人对社会的看法，以偏概全，如同惊弓之鸟。在这些人心里，见义勇为渐渐与被人讹诈联系了起来，被救者时常被投以怀疑的目光，救人同时保留证据变成常识。只要受帮助一方有任何其他举动都会首先被冠以心术不正的预设。毫无疑问，这是一种以恶意揣测他人，以恶意预估未来的歪曲心理，是一种不健康的社会心态。事件中，医生热心施救，患者得以治疗，列车安全运行，实则皆大欢喜。依理剖析，医生临危救人值得赞扬，参与救助者对自身行为负责也无可厚非，列车员为明晰过程要求医生写明情况也属正常。

　　但当一件事情在固有观点下被解读时，一切就变了味。歧视者认为施救者如果需要为自身行为承担责任就是不公，认为列车员的一切所为都是为了保护自己，是自私的表现。最终把一个热心救人的好事预设成一场好人被冷对的丑闻。这不仅影响着大众的认知，更对社会的风气带来危害。如果我们用善意去看待人和事物，这个世界将会呈现更多美好，我们也会变得更加善良。这不是阿Q精神，而是一种积极的价值观、世界观。因为内心的立场往往决定所见所闻，我们看到的往往是我们想看到的，我们理解的往往是我们所希望的。切不可让不当的联想蒙蔽我们善意的眼光。

　　良好的社会风气需要大家共同营造。俗话说：一颗老鼠屎，祸害一锅粥。不仅道出了负面事件对整体带来的危害，也从侧面说明危害往往只是一小部分，并非主流。一些人认为是那些诬陷好人的坏人透支着人们的信任，凉透了好人的心，拉回了英雄伸出的手，使得社会上一些人遇到困难者时袖手旁观。但我们每一个人又何尝没有责任呢?社会风气的形成是由无数个人的认知和行动组成的，当我们面对需要帮助的人时担心被讹诈，在热点事件中报以恶意揣测他人行为时，实际上就是在助长这种社会的认知。反观近年来见义勇为的事件，英雄得到嘉奖得到赞扬是主流，社会大众对于善恶对错的爱憎分明，大家崇尚正义赞美善良。事实上，每天在我们身边感动无处不在，我们不仅给别人带来过感动，同时也得到过别人的帮助。既然如此，为何不改变刻板的印象呢?不要凡事用那些个例来比照，更不要遇事首先把人预设成坏人来揣度。从我做起，报以善意，相信美好，无数个你我汇聚的信念将让社会充满阳光。

　　善意的形成离不开国家对正义的捍卫。正义有时可能会迟到，但永远不会缺席。这是一句颠扑不破的真理，但是让正义早到、让正义者光荣需要国家的努力。近年来一些反面案例最终都得到了法律公正的裁决。但迟到的正义给英雄们带来了心理压力，困苦麻烦。正是基于个人成本考虑，让一些人在面对受助者时选择袖手旁观，哪怕帮忙只是举手之劳。因此，让人们积极地见义勇为，除了思想教育外，更需要国家以法律法规的形式对见义勇为者加以保护，让诬陷者接受严厉的处罚。只有让见义勇为者没有后顾之忧，从行为成本上彻底杜绝诬陷者的侥幸心理，才能从根本上引导社会向善向上。正如在事件中，如果医生、患者、列车员在见义勇为过程中各自责任都被明确界定，权利都能得到保护，不会因为列车员是否获得医生的情况说明而有任何变化，那想必网友们也不会天然地认为列车员所为是出于推卸责任了。

　　不要报以恶意去揣测他人，这会让你感到失落;不要以恶意去解读世界，因为无数的你将影响社会的风气。尝试凡事投以善意的目光，世界将因你而美好。

　　(来源：人民网，有改动)

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