热点概况

　　随着冬天的来临，很多地区温度都降至0℃以下。但是有些地区的洒水车仍然每天在马路上洒水，天气一冷，地面上有水就容易结冰，导致市民出行不便、交通事故频发。

　　2020年11月29日早上，山东枣庄市中区建华西路上，洒水车洒水致路面结冰。行人在路面小心翼翼行走，甚至有经过的市民连人带电动车一起摔倒。据悉，枣庄市区多个路段存在类似情况。有市民表示，洒水车在零下4℃的天里还在洒水，仅自己看到就有十余人滑倒，要是有机动车经过，将十分危险。

　　主流观点

　　@《南方日报》：冬天易结冰，城管环卫部门和工作人员不难预测和想到。但为什么就没有提前采取措施，避开低温结冰期再洒水呢?难道他们就分不清一时的“工作任务”和群众出行安全乃至生命安全的孰重孰轻?恐怕不是想不到，也不是分辨不出轻重，而是在工作任务、考核指标等压力前，蒙蔽了正常思维。这是一种不折不扣的工作错位，凸显了相关管理部门在城市管理服务上的形式主义，从根本上反映了群众意识不强。

　　@《新华每日电讯》：但为何还会出现“教条式洒水”，路面变“溜冰场”的尴尬呢?根子恐怕还在机械僵硬的工作作风。干工作的重点，在对上面负责，对考核负责，却不是对群众负责，没能真正把百姓当作服务的重中之重。

　　深度分析

　　(一)本质：零下4℃时洒水车依然继续洒水，反映了当地政府工作中的形式主义问题。

　　(二)关注点一：此类问题的危害。

　　1. 导致交通不便，危及群众生命安全。

　　2. 影响政府形象，降低政府公信力，不利于服务型政府建设。

　　(三)关注点二：为何出现此类问题。

　　1.城管环卫部门和工作人员在工作任务、考核指标等压力前，蒙蔽了正常思维。

　　2.相关管理部门在城市管理服务上的形式主义，片面追求所谓城市形象和工作成绩，不顾基层工作人员的难处和百姓的需求，这从根本上反映了群众意识不强的问题。

　　3.对政府工作的监督、考核以及惩罚力度不足，导致此类问题反复出现。

　　(四)关注点三：如何解决此类问题。

　　1.加强政府工作考核和监督力度，要加入群众满意度的考量，不能片面地看工作的纸面成绩。同时完善监督机制，及时接受群众反馈并做好整改工作。

　　2.加强党员干部思想意识教育，提高其服务意识。

　　3.明确工作责任机制，提高惩罚力度，并做好公示，以提高警惕。

　　面试模拟 近日，山东枣庄市某条路上，洒水车洒水致路面结冰，导致许多经过的市民摔倒在地，据市民反映，洒水车在零下4℃的天里还在洒水，仅看到的滑倒事故就有十余起，一旦有机动车经过，将十分危险。更多市民称，每年冬天都见到洒水车洒水，还见过下雨天也洒水，实在是迷之操作。对此，请谈谈你的看法。

　　【参考解析】

　　洒水车在零下4℃的天里还在洒水，导致行人出行不便，甚至还有很多人摔倒，这会严重威胁路过市民的生命安全，而且每年冬天都出现这样的问题，体现了当地政府工作中的形式主义问题，此类现象会严重影响到政府的形象，不利于服务型政府的建设，应及时整改，重新树立政府良好形象。

　　城市道路洒水本意是为了方便打扫，改善城市环境，质量提升城市形象。这是在零下4℃的天气里，基层环卫工人却依然出门洒水，这样的做法是典型的机械完成工作而不考虑实际情况。冬天零下的天气水会结冰这是基本常识，当地环卫部门不应该不知道，也不会不知道这样有可能导致交通事故，危及群众安全。那为何还是会出现这样的问题呢?很多地方的环卫领导干部会片面要求基层环卫工人完成工作，有些甚至提出一些不合理的要求。比如曾经在郑州某地当地环卫部门领导要求地面上不允许有一片落叶，所以当地环卫工会在秋天时提前用高压水枪将落叶打下，以免被罚款。上有政策，下有对策，基层的环卫工人在面临工作任务考核指标的压力下，很容易剑走偏锋。这反映了当地管理部门在城市管理服务上的形式主义，片面的追求所谓城市形象和工作成绩，没有考虑到基层工作人员的难处以及百姓的实际需求。这是从根本上反映了当地领导干部群众意识不强的问题。而且根据群众的反映这个问题每年冬天都会出现，这说明了当地政府部门并没有真正意识到问题所在，也体现了对于政府工作的监督考核不完善，对于做出错误决策的工作人员的惩罚力度不足，才会导致此类问题反复发生。

　　针对以上问题，我认为应当从以下几点着手：

　　第一，要加强对于政府工作的考核和监督力度。对党员干部的考核中不仅要看工作的纸面成绩，还应该考虑到群众满意度。只有这样才能在工作中不断夯实服务群众的意识。同时也应该要完善工作监督机制，一方面是要加强党内监督，另一方面要主动接受群众的反馈，并对工作中的问题进行及时整改。

　　第二，要不断加强党员干部的思想意识教育，提高其服务意识。意识指引行为，只有树立良好的服务意识，才能更好地为群众服务。

　　第三，要明确相关工作责任机制，一旦发生问题可以直接找到相关的责任人，并且不断提高惩罚力度。对于惩罚措施应该要做好公示以提高广大党员干部的警惕性，同时向广大群众展示政府严格治理，服务人民的决心。

　　总之，洒水车洒水不是小事，是关系到群众生活的大事，只有真正把群众放在心上，才能够更好地为人民服务。

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