公务员-面试热点:三大视频平台取消超前点播
热点概况
10月4日中午,爱奇艺视频平台宣布即日起正式取消剧集超前点播,同时取消会员可见的内容宣传贴片。这条“官宣”微博短时间内便获得大量网友点赞支持,还有网友称希望各家视频平台“内卷起来”。随后,腾讯、优酷等视频网站也相继宣布取消剧集超前点播。
此前,视频平台VIP会员服务和超前点播机制引发社会热议,不少消费者对平台的操作表示质疑和不满。上海市消保委曾经批评“超前点播”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
主流观点
@中国经济网:此次视频平台主动取消“超前点播”,是顺应消费者意愿的真诚之举,也是对自身提供的服务抱有自信的一种体现。
@娱乐行业观察人士寧晓言:超前点播被取消是保护了会员用户的权益,算得上一件好事,但“一刀切”的方式还值得商榷。“而在超前点播被取消后,是否会造成盗版泛滥,也是需要警惕的问题。”
@亿欧网:如今,超前点播模式的取消,不仅是视频平台们失去了一个收入来源,背后更是长视频行业的规则在发生改变。未来,平台的服务水平、运营能力和产出内容质量,才是竞争关键。
深度分析
(一)关注点一:取消超前点播有哪些意义?
1.还给用户合理观看视频的权利,同时减轻经济压力;
2.营造一个风清气正的网络环境。
(二)关注点二:为何三大视频平台一天之内都取消超前点播?
会员用户维权意识增强,对超前点播意见越来越大。
国家对此监管愈来愈严。
(三)关注点三:为了真正地还给用户良好的观看视频权益,还需要做哪些努力:
1.用户发挥维权精神,维护自身权益并理性消费;
2.视频平台回归内容本质,创新创造优质内容;
3.相关部门进一步做好监管,保护用户权益。
面试模拟 10月4日,爱奇艺、优酷、腾讯三大视频平台,先后取消超前点播。对此,你怎么看?
【参考解析】
超前点播是对已收费用户也就是会员用户的二次收费,这种行为严重侵犯了消费者的选择权与公平交易的权利。因此,对于题干中所说的事情,我认为是顺应会员用户意愿的真诚之举。对此我大力点赞并希望其他的视频平台也可以像这三大平台一样取消超前点播。
首先,取消超前点播带来的意义是多方面的。第一,维护了会员用户合理观看视频的权利,让用户在购买会员后不再需要花钱去看自己想看的视频,减轻了用户的经济压力;第二,营造了一个风清气正的营商环境。除此之外,这一行为从长远来看,有利于视频平台可持续发展,避免其因赚快钱而导致平台的逐渐没落。
但是,为何一天之内三大视频巨头就相继取消超前点播呢?其实是由于国家对此监管越来越严。曾有消费者因超前点播起诉了爱奇艺,结果自然是爱奇艺被北京互联网法院宣判给消费者赔偿1500元。之后又有上海消保委和中国消费者协会对腾讯视频的超前点播点名批评,可以看到国家对视频平台的监督以及管制越来越来严格,让爱奇艺、优酷、腾讯三大视频平台发现自己的商业模式难以为继,不得不取消超前点播。
虽然超前点播已经取消,但为了能够让用户真正地拥有一个公平公正观看视频的环境,还需要做以下方面的努力:
第一,用户在面对平台不合理的收费或诱导消费的情况时,应该发挥主人翁精神,学会用法律的武器来保护自己的权益不被侵害;与此同时,用户自身也应该理性消费,拒绝为平台不合理的收费买单。
第二,视频平台想要利润、营收是人之常情,但不能用“创新”其他不合理收费的方法再次从用户身上获得利益,而是应该回归到内容本质,想方设法地创新优质内容,提升内容质量,用内容吸引用户,继而提高平台的利润,使平台可持续发展。
第三,相关部门还应该进一步地做好监管,从而保护用户权益。首先相关部门可以设置更多一些的用户投诉反馈渠道,比如电话热线、网站、微博等,让用户有投诉渠道更便捷;其次相关部门也应该发挥自身职能作用,定期检查或不定期抽查,监督管理视频平台,避免平台挖空心思推出其他方式方法侵害用户权益。
最后,我相信通过以上各方的共同努力,一定能使视频行业无任何不合理的收费,未来我国的视频平台均会取消超前点播,还给视频行业一个正向发展的环境。