课程介绍
《2015年公务员考试红领VIP通关方案》是华图网校针对2015年公务员考试推出的顶级套餐方案，囊括了华图网校全部顶级教师课程。
学习时间：建议每天学习3-4小时；
内容说明：1.理论课程：《红领教师模块班》×2套、《百炼成“公”练题班》和9小时一对一个性化辅导，额外赠送《袁东直播集锦》
2.优质服务：申论批改、申论范文、常用公式、官媒精选等优质服务。
同时拥有两套最顶级教师课程的学习方案来了！同学们可以根据自己的喜好来选择心爱的老师来学习啦，配合专门为强化吸收课堂学习设置的直播辅导课程，可以有效达到掌握考试的目的。最后在考前通过一对一完成个性化提升，考试中获得理想的高分也不再是难事。
建议同学们主要选择一套适合自己的红领教师模块课程来学习，公务员备考重在坚持学习和多多练习，才能有效提高成绩，祝大家学习愉快！
| 方案设置 |
数量 |
说明 |
| 理论学习 |
高清课件
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138课时×2
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免费赠送一套，随心选择学习：数量资料（李委明、魏华刚）；言语理解（顾斐、郜爽）；判断（蔡金龙、胡晶）；常识（罗红军、李梦娇）；申论（钟君、张丽伟） |
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配套讲义
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1套
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视频课程提供详细讲义（文档） |
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教师作业
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若干
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红领教师班（行测）配有随堂练习，学习课程中即可检测学习效果 |
| 方案设置 |
数量 |
说明 |
| 巩固提高 |
百炼成“公”练题班
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48课时
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直播课程请准时进入听课，详情请点击。课程老师：数量资料（王铁红）、语理解（郜爽）、判断推理（赵寰宇）、常识判断（赵寰宇）、申论（韩利亚） |
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9小时一对一
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12课时
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配套9小时一对一精心辅导，分别是：言语理解与表达2小时、数量资料3小时、判断推理2小时、申论2小时 |
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袁东直播集锦
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40课时
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额外赠送，超值享用。所含模块：数量关系、言语理解、判断推理、申论 |
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申论批改
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1次
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赠送1次申论批改，从会员中心进入批改系统作答提交 |
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申论范文
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20篇
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20篇范文集（文档）。看看高分申论是什么样子的 |
| 方案设置 |
数量 |
说明 |
| 配套服务 |
时政热点 |
每周更新 |
每周更新1次，聚焦最新热点（文档） |
| 官媒精选 |
每周更新 |
每周3篇文章，摘自新华网、人民网、半月谈等官方媒体（文档） |
| 常用公式 |
1套 |
行测作答常用公式，提高解题速度和准确率（文档） |
| 一起来练习 |
QQ群 |
查看会员消息，加入QQ群，和同学来磋商交流 |
| 24小时文字答疑 |
随时进行 |
会员中心答疑专区24小时文字答疑。 |
| 考前辅导 |
周一~周四 |
课后辅导教室直播集中辅导
辅导介绍：上半年联考集中辅导时间1-4月，非联考辅导时间请关注会员中心辅导公告。 |
备考小贴士：
为了提高学习效果，听课学习的同时，一定要多多做题！推荐使用免费的砖题库（网址tiku.huatu.com）。方案中所有的视频资料都可以在会员中心观看，文档资料都可以在会员中心下载（会员中心-我的课程-点击下载）。那么，立刻行动起来，坚持就是胜利！
只看试听
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课后作业
课后作业
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课后作业
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课后作业
主讲老师：{{each.teacher}}
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课后作业
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课后作业
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恭喜您,全做对了！
再接再厉，你可以更好！
共{{answerData.paper.qcount}}题，做对{{answerData.rcount}}题,做错{{answerData.wcount}}题,未做{{answerData.ucount}}题。
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做对题目数
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用时
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平均答题时间
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一、课程是否有邮寄资料或者群服务？
课程是否邮寄资料及是否有相关群服务，以详情页标明为准。
（1）课程详情标明纸制资料的，会邮寄相关资料；标明电子版讲义的，点开购买的课程，目录右侧显示讲义，可以下载或者在线看（PDF格式，需要下载安装PDF阅读器观看，可以下载打印）；
（2）配有群服务的课程，部分会在详情页显示二维码扫码，或者购买之后，华图在线APP在“学习”模块点开购买课程目录上方“加群”；华图在线电脑端“我的课程”点开购买课程，右上角显示“加群”。（申请加群后会在每天上午10:00和下午18:00左右统一审核入群）
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二、图书什么时候发货？
纸质图书分为正常发货、分批发货、预售发货等几种情况，具体以产品【课程介绍】中的发货说明为准。发货后，一般到达时间为 2-5 天（偏远地区除外），具体快递类型、发货时间及送达时间以实际情况为准。
若发货前需要修改地址，请您及时联系在线客服。发货后可在华图在线 APP 或者华图在线官网（v.huatu.com）“我的”“我的订单”查看物流情况。
提示：如遇交通管制、疫情防控、地震、洪水等不可抗力因素导致的快递收发延迟，物流时效或将受到影响，华图在线在遵守政策制度的前提下会为您积极处理发货问题。由此造成的不便敬请谅解！
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三、1课时是多长时间？
1课时时长按照40分钟计算。
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四、课程是什么形式的？
（1）直播课件 ：支付成功后根据直播课程详情页关注直播时间进行听课；直播完当晚会上传直播回放课件，错过直播的同学也可以看回放内容；（部分免费课件是没有回放的，可以查看详情页面）；
（2）录播课件：是录制好的高清课件，购买之后没有时间限制，随买随学；
（3）一对一课件：购买之后，请及时填写一对一信息表，老师会在24小时之内联系您告知上课相关，一对一部分需要在购买后30天内上完，超过时间，不予退费，感谢理解，做好相关安排。
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五、华图在线的课程有效期是多久？
以课程详情页说明为准，按课程性质分为无限期、365天有效期和730天有效期等。
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六、如何购买华图在线的课程？
（1）官网下单方式：华图在线APP“课程”“立即购买”；华图在线官网（v.huatu.com)“课程”“立即购买”；手机M站（m.v.huatu.com)“课程”“立即购买”；
（2）官网支付方式：微信、支付宝、图币支付（不支持混合支付、拼团订单及手机M站）三种方式。
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七、购买后怎么学习？
课程提供在线和下载观看两种学习方式。
（1）手机观看：首先下载华图在线app，登陆账号和密码后， 点击下方“学习”模块，选择课程名称，即可观看课程，目录下方可以筛选模块；
（2）电脑在线观看：登录v.huatu.com，点击右上角头像处，进入“我的课程”；
（3）pc端支持高清录播课的下载观看：须安装BJY播放器，播放器需要点开官网“应用下载”下载播放器，压缩包只需要解村，无需安装；然后下载视频，下载的视频仅支持本机验证（即每讲视频下载视频到电脑之后，联网登陆打开视频1次，即可获得一周10次的本地验证次数，次数用完或到期需重新联网验证）；
（4）手机app端支持下载观看，同时支持高清录播下载和直播课程回放版下载缓存，手机端看课程，更方便。
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八、学习中有不懂的问题，怎么办？
遇到知识点不理解、题目不会做，既可以在已购买课程学习页面目录下方有答疑，如果课程有群，也可以在社群内@班主任，还可以联系华图在线客服（400—8989—766），老师会在24小时内及时回复。
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九、如何享受完整的“讲练测考评”学习体验？
目前，华图在线的直播课程和高清录播课程配备有完整的“讲练测考评”系统，完整版的“讲练测考评”学习体验须在“华图在线”APP上才能完成，建议下载华图在线APP，尊享完整学习体验。
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十、如何联系华图在线客服？
客服电话：400—8989—766，工作时间9:00-21:30；
（1）华图在线APP：“我的”“在线客服”，右下角“切换业务”可以选择课程及售后问题；
（2）华图在线电脑端：v.huatu.com网址右下角“立即咨询”可以选择课程及售后问题。
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十一、如何退费？
普通班退费说明：
（1）所有课程转退班只能进行1次有效操作；
（2）购买课程成功后，没有考试报名的资格，属于个人原因，课程不换不退；
（3）图书和快递费用扣费规则：①未发图书，不扣图书和快递费用；②图书发货未签收，扣快递费用；③图书已签收未拆封，学员自费（不支持到付）将图书寄回，扣快递费用；④学员收到图书已使用，扣图书费用和快递费用；
（4）普通课时费扣费规则：课程购买时间≥7天，或听课进度超过20%，或购课7天内考试已结束，满足其中一条均不退费。
注：更多细节，以咨询人工客服为准。
（5）学历课程特殊说明：购课超过7天或注册报名成功，不予退费；购课超过7天，但因学员个人原因导致无法注册报名成功，需从订单实际支付金额中扣除25%的注册指导费。
协议班转退班：
（1）请在购买前认真阅读各项协议条款，并联系值班课程顾问咨询有关协议班的相关疑问，一旦购买成功不予退班(特殊情况，请参照协议规定)。
（2）笔试协议班所需退费材料：①书面退费材料（协议班退费申请表）需手写签名确认，否则无效；②打印版协议（需手写签名）；③报班收据(购买时如有申请)；④身份证复印件（正反面）；⑤准考证复印件；⑥笔试成绩单；⑦面试名单；⑧信息反馈表（客服提供）；⑨申请开过发票的需要将发票寄回，退款费用=实际退款金额—对应的税点费用。
退费日期从客服收到的资料齐全日期开始计算，我们将在20个工作日左右办理完毕。【注：协议班发票需等到协议期结束按照实收金额开】
（3）面试协议班所需退费材料：①书面退费材料（协议班退费申请表）需手写签名确认，否则无效；②打印版协议（需手写签名）；③报班收据(购买时如有申请)；④身份证复印件（正反面）；⑤准考证复印件；⑥笔试、面试成绩单；⑦面试名单、面试通知书；⑧体检名单、拟录用名单；⑨信息反馈表（客服提供）；⑩申请开过发票的需要将发票寄回，退款费用=实际退款金额—对应的税点费用。
退费日期从客服收到的资料齐全日期开始计算，我们将在20个工作日左右办理完毕。【注：协议班发票需等到协议期结束按照实收金额开】
（4）委托书：若不能提供学员本人银行账户（退费户名和学员姓名不一致的）的务必填写《个人授权委托书》，且需要提供被委托人身份证正反面复印件，方可申请退费。
