(多选题)

小区居民王某养了一条大狗，一天带狗下楼去院里散步时，狗冲入了楼下范某家中撕咬家具，王某并未及时制止，范某受到惊吓被送往医院。范某女儿拨打了110报警。社区民警小姜到场后，对双方进行了调解，双方达成协议，由王某赔付范某医疗费等各项费，范某不再追究王某其他责任。协议约定期限过后，经多次催促，王某仍然未支付费用。范某女儿打电话给小姜，小姜让范某女儿再催一下。范某女儿不满意答复，便打110投诉小姜。110报警服务台的下列做法正确的有：

A.按规定将对小姜的投诉移交相关监督部门进行调查

B.建议范某女儿向法院提起民事诉讼

C.将对小姜的调查结果回复范某女儿

D.责令小姜对王某作出治安处罚

参考答案：AC

参考解析：

A选项正确。《110接处警工作规则》第39条第2款：“对既往行为投诉，移交本级纪检等有管辖权的部门进行调查处理”。
B选项错误。《规则》第39条第5款：“对公安机关职责范围以外的投诉，可以告知投诉人向有关职能部门进行投诉”。而对小姜的投诉属于公安机关职责以内，应予处理。
C选项正确。《规则》第40条：“在受理投诉的3日内将查处情况告知投诉人”。
D选项错误。110报警服务台不具备下达行政处罚指令的权限。

知识点：安全保护基本能力实务工作能力招警公安专业科目