(多选题)
上下级沟通的主要障碍有:
A.下级心存疑虑而不敢反映真实情况
B.中间层次层层过滤而使信息失真
C.上级不重视下级意见使沟通失败
D.意见太多而使上级无法集中
参考答案:ABC
参考解析:
第一步,本题考查管理知识。
第二步,A项:下级心存疑虑而不敢反映真实情况会导致上级得不到真实的信息,容易导致上级作出误判,属于上下级沟通的主要障碍。A项正确。
B项:中间层次层层过滤而使信息失真使得下级向上级反映的真实信息在到达上级的时候,真实性已经大打折扣,属于上下级沟通的主要障碍。B项正确。
C项:上级不重视下级意见往往会导致上级忽略下级提出的切实可行的意见或作出决策时没有充分考虑下级机关的真实情况,属于上下级沟通的主要障碍。C项正确。
因此,选择ABC选项。
知识点:管理 常识判断 管理公文 公务员 国考