(单选题)
在沟通的过程中，由于存在外界干扰以及其他种种因素，信息往往被丢失或曲解，下列不属于影响沟通的结构因素是：
A.地位差别
B.信息传递链
C.非语言暗示
D.团体规模
参考答案：C
参考解析：
第一步，本题考查管理知识并选错误项。
第二步，沟通中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模与空间约束四个方面。一个人在企业中的地位很大程度上取决于他的职位。地位的高低对沟通的方向中与频率有很大的影响。地位是沟通中的一个重要障碍。但是，职工却非常愿意与地位高的人进行沟通。这种沟通对企业的发展十分不利。信息通过的等级越多，它达到目的地的时间也越长，信息失真率则越大。这种信息连续地从一个等级到另一个等级所发生的变化，称为信息传递链现象。当工作团队规模较大时，人及人之间的沟通也相应地变得较为困难。这是由于可能的沟通渠道的增长超过了人数的增长。随着团体规模的扩大，沟通的形式将非常复杂。企业中的工作常常要求工人只能在某一特定的地点进行操作。这种空间约束的影响往往在工人单独于某位置工作或在数台机器之间往返运动时尤为突出。空间约束不仅有利于成员间的交往，而且也限制了他们的沟通。
因此，选择C选项。
知识点：管理 常识判断 管理公文 事业单位 职测
返回顶部