(多选题)
王某在某高档酒店就餐消费完毕时,被告知使用该酒店包厢必须消费满三千元。如果未消费满额则必须按所消费金额收取百分之三十的服务费。因王某在酒店包厢只消费了一千余元,所以被收取了百分之三十的服务费,王某在索取服务费的发票时遭到了酒店的拒绝,请问该酒店侵犯了王某的( )。
A.知悉真情权
B.自主选择权
C.受教育权
D.公平交易权
参考答案:ABD
参考解析:
知悉真情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。王某在索要发票时遭到拒绝,说明酒店并未按照规定收取王某费用。侵犯了王某的知悉真情权。A当选。自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。题干中王某在消费完毕后被告知,而不是在消费前,所以是被消费,有违自主选择权。所以B正确。题干与公民受教育权无关,所以排除C。公平交易权,是指消费者在购买商品或接受服务时,享有公正、合理地进行市场交换行为的权利。酒店做法明显违反了消费者公平交易的权利,D当选。故本题正确答案选ABD。
知识点:消费者权益保护法 法律 经济法律 通用 公基
