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公考题库 > 通用 > 公基

(多选题)

王某在某电脑公司购买了一台笔记本电脑,后因电脑频繁死机,王某与电脑公司发生了纠纷,对此纠纷的解决途径有( )。

A.王某可向有关行政部门申诉

B.王某可向人民法院提起诉讼

C.王某可请求消费者协会调解

D.王某可与电脑公司协调和解

参考答案:ABCD

参考解析:

《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。故本题正确答案选ABCD。

知识点:消费者权益保护法 法律 经济法律 通用 公基
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