(多选题)

消费者和经营者发生争议的，可以通过下列哪些途径解决？（）

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门投诉

D.向人民法院提起诉讼

参考答案：ABCD

参考解析：

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。故本题正确答案选ABCD。

知识点：消费者权益保护法法律经济法律通用公基

消费者和经营者发生争议的，可以通过下列哪些途径解决？（ ）