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公考题库 > 通用 > 财经

(多选题)

下列属于沟通障碍的是( )。

A.心理障碍

B.时间压力障碍

C.信息过多障碍

D.过滤的障碍

参考答案:ABCD

参考解析:

常见的沟通障碍包括:(1)语言障碍:表达不清、使用不当;(2)过滤障碍:报喜不报忧;(3)心理障碍:个性特征和个性倾向造成的沟通困难;(4)时间压力障碍:只有很短时间理解后接受的信息;(5)信息过多障碍:管理者从上、下、左、右接受的信息不一致;⑥地位障碍:由于地位差别造成的。ABCD均当选。故本题正确答案选ABCD。

知识点:沟通 管理 领导 通用 财经
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