《银行从业人员职业操守》中，要求银行业从业人员在接洽业务过程中，应当（ ）。

参考解析：

根据《银行从业人员职业操守》中“礼貌服务”要求：银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解，故BCD正确；A项错误。故本题正确答案选BCD。