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公考题库 > 通用 > 会计资格

(多选题)

甲企业近期发现其主打产品的新客户在减少,主要依靠老客户的重复购买来支撑,且技术和质量改进缓慢,则该企业的主要战略路径有( )。

A.市场营销

B.提高效率

C.提高质量

D.降低成本

参考答案:BD

参考解析:

(1)导入期:顾客特点:用户很少,只有高收入者尝试;产品特征:设计新颖但是质量和可靠性差。特点、性能和目标市场在不断发展变化;市场营销:费用大、成本高、销量小;生产能力:产能过剩,生产成本高;总体战略目标:企业的规模可能会非常小,扩大市场份额,争取成为“领头羊”;战略路径:投资于研究与开发和技术改进,提高产品质量;竞争特点:很少的竞争对手;经营风险:高风险;毛利与净利:产品的独特性和客户的高收人使得价格弹性小、可以采用高价格、高毛利策略、销量小导致低净利。(2)成长期:主要标志:销量节节攀升,销售群扩大;产品特征:各厂家产品在技术和性能方面有较大差异;顾客特点:消费者接受参差不齐的质量,对质量要求不高;市场营销:广告费较高,但每单位广告费下降;生产能力:生产能力不足,需要向大批量生产转换,并建立大宗分销渠道;竞争特点:竞争者涌入开始争夺人才和资源,出现兼并和意外事件,引起市场动荡;总体战略目标:争取最大市场份额;战略路径:市场营销,这是改变价格或质量形象的好时机;经营风险:风险降低、产品不确定性降低、市场不确定性增加。风险主要与产品市场份额和市场份额能否保持到成熟期有关。毛利与净利:需求大于供应,产品价格最高、单位产品净利润最高。(3)成熟期:主要标志:挑衅性价格竞争;顾客特点:市场饱和,新客户减少,依靠老客户重复购买;产品特征:产品逐步标准化,差异不明显,技术和质量改进缓慢;生产能力:生产稳定,局部生产能力过剩;总体战略目标:巩固市场份额、提高投资报酬率;战略路径:提高效率,降低成本;竞争特点:任何竞争者想要扩大市场份额,都会遇到对手的顽强抵抗,并引发价格竞争;经营风险:中等风险。销售、市场份额、盈利水平稳定。毛利与净利:产品价格开始下降,毛利率和净利润率都下降,利润空间适中,现金流容易预测。(4)衰退期:顾客特点:非常精明的买主,对性价比要求高;产品特征:产品差别小,质量出问题;生产能力:产能严重过剩,只有大批量生产,并有自己销售渠道的企业才具有竞争力;总体战略:防御,获取最后的现金流;如果缺乏成本优势,就采用退却战略,战略路径是控制成本,维持正的现金流量;竞争特点:有些竞争者先于产品退出市场;经营风险:经营风险进一步降低。主要的悬念是什么时间产品将完全退出市场;毛利与净利:价格差异缩小,低价格、低毛利,价格下降,在衰退后期,多数企业退出后价格有望上扬。成熟期的主要战略路径是提高效率,降低成本,选项AC不符合题干表述,故本题正确答案选BD。

知识点:企业外部环境分析 注会-公司战略与风险 战略分析 通用 会计资格
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