(多选题)
某公司经理准备通过平衡计分卡来评价企业的业绩,准备从三个方面进行分析,一是从股东的角度,分析资产负债率、自由现金流量等指标;二是从顾客的角度,分析客户满意度等指标;三是从企业的核心竞争力的角度,分析生产负荷率、产品合格率、存货周转率等指标。则该经理考查的维度有( )。
A.学习和成长维度
B.财务维度
C.顾客维度
D.内部业务流程维度
参考答案:BCD
参考解析:
从股东的角度,分析资产负债率、自由现金流量等指标,是从财务维度进行考查的,选项B正确;从顾客的角度,分析客户满意度等指标,是从顾客维度进行考查的,选项C正确;从企业的核心竞争力的角度,分析生产负荷率、产品合格率、存货周转率等指标是从内部业务流程维度进行考查的,选项D正确;不包括学习和成长维度,选项A错误。故本题正确答案选BCD。
知识点:平衡计分卡 注会-财务管理 业绩评价 通用 会计资格
