(多选题)
PDCA循环,又叫戴明环,是推送计划实施的、在管理实践中广为应用的科学方法。下列关于PDCA循环的说法,正确的有:
A.C是指检查
B.A是推送PDCA循环的关键
C.D是指实施
D.A是指改进
参考答案:ABCD
参考解析:
第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,ACD项:PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(改进、处理)。ACD项正确。
B项:处理阶段(A)是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订标准,包括技术标准和管理制度。B项正确。
因此,选择ABCD选项。
知识点:管理 常识判断 管理公文 公务员 国考