张某在网上购物过程中，因产品质量问题与商家发生纠纷。下列各种方式，不能被张某用来解决纠纷的是（ ）。

(单选题)（    ）通常由银行从利润中提取准备金或注销进行弥补。 (单选题)计算商业银行经风险调整后的资本收益率(RAROC）时，不需要用到（    ）指标。 (单选题)以下哪一项不属于信贷资产转让业务?（    ） (单选题)根据监管规定，在经济上行期，商业银行应计提逆周期资本，（    ）信贷扩张；在经济下行期，商业银行可以利用逆周期资本，（ (单选题)某银行资产的平均到期日为360天，负债的平均到期日为300天。从速度对称的原理看，该商业银行的资产运用（    ） (单选题)以下久期最长的是（    ） (单选题)以下哪一项属于国际结算中的非贸易结算？（    ） (单选题)（    ）属于商业银行提高资本充足率的分母对策。 (单选题)商业银行对企业发放贷款的过程是（    ）。 (单选题)信用卡透支属于商业银行的（    ）业务。