(单选题)
公共管理和企业管理有着很大的不同。从服务的对象看,公共管理服务对象是公民,公民意味着________;企业管理的对象是顾客,顾客意味着________。
下列选项中,最适合填入划线部分的是:
A.权利 价值
B.权力 价值
C.权利 满意
D.权力 满意
参考答案:C
参考解析:
第一步,分析第一空。 该空对应“公民意味着”。A项和C项“权利”一般是指法律赋予人实现其利益的一种力量,与公民对应,符合语境。B项和D项“权力”指①政治上的强制力量;②职责范围内的支配力量。均无法对应“公民”,排除B项和D项。
第二步,分析第二空。该空对应“顾客”。A项“价值”泛指客体对于主体表现出来的积极意义和有用性,可视为是能够公正且适当反映商品、服务或金钱等值的总额,无法对应“顾客”,排除A项。C项“满意”指满足自己的愿望,符合自己的心意,与企业管理中顾客的意义对应,符合语境。
因此,选择C选项。
知识点: