(多选题)

注意到忘带公交卡的乘客上车后只能投币，而找其他乘客兑换零钞时往往不便的情况，乘务员王某在每一次运营服务时，口袋里一定会带着总计二三十元的一元硬币或一元纸币，为乘客兑换零钞，她也因此被亲切的称为“一元姐姐”，王某践行了（）的美德。

A.文明礼貌

B.助人为乐

C.爱岗敬业

D.诚实守信

参考答案：BC

参考解析：

第一步，本题考查道德知识。
第二步，B项：在社会生活中，每个人都不可避免的遇到困难或问题，这就需要他人的关心和帮助。助人为乐是我国的传统美德，助人为乐就是把帮助别人当做自己应做之事，把帮助别人当做快乐，就是关爱人、关心人、就是成人之美、济人之难、解人之困。王某为乘客兑换零钞体现了她助人为乐的优秀品质，B项正确，符合题意，不当选。
C项：爱岗敬业是职业道德的核心和基础，是社会主义主人翁精神的表现。爱岗敬业要求我们树立强烈的事业心和责任感。人们应该将自己的职业当成事业来看待，具备强烈的责任感，把自己的精力投入到工作中去。王某身为乘务员，为乘客兑换零钞的行为体现了她强烈的事业心和责任感。C项正确，符合题意，当选。
因此，选择BC选项。

知识点：其他（道德）政治道德事业单位公基