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公考题库 > 事业单位 > 公基

(多选题)

社会工作者小王认为个案管理能够大幅度提升服务效率,他在为残疾人服务时经常会用到个案管理的工作方法,从社会工作专业的角度来看,小王可能充当的角色有( )

A.资源整合者

B.价值倡导者

C.服务咨询者

D.政策制定者

参考答案:ABC

参考解析:

第一步,本题考查个案工作方法知识。
第二步,社会工作者的角色:社会工作者作为专业人员,需要在社会服务过程中扮演重要角色,开展服务。社会工作者主要承担的角色有以下几种:①服务提供者:社会工作者的基本职责是向有需要的人提供服务,既包括心理咨询和意见咨询,也包括提供物质帮助和劳务服务。②支持者:社会工作者面对求助者不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励受助者在可能的情况下自强自立,克服困难,即“助人自助”。③治疗者:社会工作者系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能,以便对那些发展性、人际互动或环境适应方面的问题加以解决、控制或减轻症状,从而促进服务对象的成长。④倡导者:当受助者必须采取新的行动才会有助于其走出困境时,社会工作者应该向其倡导某种合理行为,并指导他们以使成功。⑤教育者:教育者的角色是社会工作者提供机会,让受助者学习特定的社会技能;供给信息,使其更有效地扮演与发挥角色功能;预防问题与困难生活情境的发生。⑥行政管理者:社会工作者在一个人群服务项目内计划、发展与执行政策,制定服务和工作方案,承担贯彻一个社会服务机构政策和工作方案的责任。⑦资源获取者:社会工作者为了有效助人,常常需要联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门和广大社会,向他们争取受助者所需要的资源,并将它们传递到受助者手中。⑧调节者:调节者的角色就是以最具建设性的方法和途径去化解纷争,目的是帮助处于冲突中的各方对于冲突的问题达成共识。⑨政策影响者:社会工作者将其工作经验反馈给政策制定者,以避免社会问题的再次发生或减缓社会问题。⑩研究者:为了提高专业服务水准,达到专业服务的目标,社会工作者主动发展社会工作方面的专业知识和理论;作为决策影响者,社会工作者为社会政策的制定提供研究依据。由此可知,小王可能充当的角色有:资源整合者、价值倡导者、服务咨询者。
因此,选择ABC选项。

知识点:社工知识 管理 社工知识 事业单位 公基
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