(多选题)

下列哪些属于销售代表的卓越绩效标准：

A.达成承诺的销售目标

B.维持长期稳定客户群

C.为市场各部门提供有效的客户需求信息

D.对每位客户的偏好和个性等做详细记录和分析

参考答案：BCD

参考解析：

第一步，本题考查管理概述知识。
第二步，卓越标准是引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量所期望的卓越绩效水平。卓越标准一般不设上限，也不做强制要求，它鼓励个人挑战极限，超越自我，通过不断的自我超越，树立绩效标杆，引导绩效发展方向。卓越标准主要用于激励性奖励和职位晋升等。例如，某公司关于销售代表的卓越标准是强调对每位客户的偏好和个性做出详细的记录和分析、为市场部门提供有效的客户需求信息、维持长期稳定的客户群。BCD项当选。
因此，选择BCD选项。

知识点：其他（管理学基本原理）管理管理概述事业单位公基