(多选题)

管理人员的工作与流水线上的操作或按件计费的工人有着本质的区别，包括：

A.管理人员的工作往往具有较大的特性

B.管理人员的工作往往具有较小的特性

C.管理人员的工作效果通常难以精确地量化处理

D.管理人员的工作效果比较容易精确地量化处理

参考答案：AC

参考解析：

第一步，本题考查管理知识。
第二步，管理人员的工作特点：（1）管理人员的工作往往具有较大的特性；（2）管理人员的工作效果通常难以精确地量化处理；（3）这种结果往往受到存在于管理人员之外的许多难以界定的因素的影响。
因此，选择AC选项。

知识点：管理常识判断管理公文事业单位职测