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(多选题)

公共管理改革的不断推进对公共管理者的素质提出了更高的要求,具体包括:

A.公共管理者应具备解读和预测宏观环境和发展趋势的能力

B.公共管理者需要掌握应对危机的管理技术和管理哲学

C.公共管理者要培养自身的学习能力和创新能力

D.公共管理者要具备一定的领导能力,能够调动组织成员的积极性

参考答案:ABCD

参考解析:

第一步,本题考查管理知识。
第二步,我们正生活在一个变革的时代。这种变革的复杂性越来越强烈。越来越多的技术、社会和信息革命的相结合,使我们的环境变得更为动荡,这一环境和态势对传统的基本的管理假定发起挑战。未来的管理者必须学会对不确定和动荡时代的管理。
A项:未来的公共管理者必须发展他们解读和预测环境趋势的能力,他们需要种“触角”,能够帮助他们感悟组织所面临的重大问题,并发现机会。A项正确。
B项:未来的公共管理者必须发展一种能使他们应对混乱和不能界定情势的管理哲学和技术。未来的公共管理者同样要求具有管理技能以应对管理的不断变化与转变,他们必须认识到变动乃为常态,并且应具有应付思想、观念、技术、信息、组织内外关系不断变化的能力;在某些时候,他们还必须将危机管理视为常态的管理。B项正确。
C项:未来的社会要求组织和成员加强学习、创新和创造性。未来的公共管理者必须建构促进创造过程的关系;必须具有培养鼓励开放性、自我设计、前瞻性企业精神的价值和文化;公共管理者必须通过头脑风暴、创造性思考、试验以及发展奖酬结构以鼓励创新。C项正确。
D项:未来的公共管理者必须开发自己的领导技能。特别是他们应将领导视为一种“形塑”和“架桥”的过程,调动大家的能量和聚合大家的努力,因应环境的挑战和要求。这样-一个 过程要求领导能够创造并发明愿景,达成理解、获取共识。在信息社会中,组织的人力资源最为重要,公共管理者必须设法开发和调动组织中每一个人的知识、智慧和创造性潜能。因此公共管理者要具备一定的领导能力,能够调动组织成员的积极性。D项正确。
因此,选择ABCD选项。

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