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公考题库 > 事业单位 > 公基

(多选题)

组织发展干预技术有很多种,其中比较常见的有:

A.敏感性训练

B.调研反馈

C.过程咨询

D.群体间关系的开发

参考答案:ABCD

参考解析:

第一步,本题考查管理学基本原理知识。
第二步,组织发展干预技术有很多种,其中比较常见的有:
①敏感性训练。这是通过无结构小组的相互作用改变行为的方法。让参与训练的管理人员获得如何管理自己下属的经验、与人相处的能力,培养他们在处理群体行为时得心应手。
②调查反馈法。这是评估组织成员所持有的态度识别成员之间的认知差异以及清除这些差异的一种工具。组织中的每一个人都可以参加调查反馈。
③过程咨询。这是让外部顾问帮助客户(常常是管理者)对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动。
④团队建设。又称班组建设、班组发展指的是一系列有计划的活动通过这些高度互动的群体活动能够提高团队成员之间的信任与真诚,能够帮助团队改进他们完成任务的方式,也可以帮助团队成员改善他们处理人际关系和解决问题的技巧。
⑤群体间关系的开发。让每一群体独立列出一系列清单,然后各群体间共享信息,找出不同之处并寻找分歧的原因。
故A项、B项、C项、D项均属于组织发展中比较常见的干预技术。
因此,选择ABCD选项。

知识点:管理学基本原理 管理 管理概述 事业单位 公基
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