(多选题)

政府工具是实现行政目标的基本手段和途径，主要分为市场化工具、工商管理技术以及社会化手段。下列属于社会化手段的有：

A.志愿者服务

B.合同外包

C.绩效管理

D.社区治理

参考答案：AD

参考解析：

第一步，本题考查管理知识。
第二步，社会化手段是政府更多利用社会资源，在一种互动的基础上来实现政策目标。具体来包括以下几种：社区治理、志愿者服务、公司伙伴关系、公众参与、听证会、个人和家庭。可知，A项、D项符合题意。
因此，选择AD选项。

知识点：管理常识判断管理公文事业单位职测