(单选题)
“影子服务”偷话费,严重侵犯了消费者的知情权和选择权,属于强买强卖暗地收费,违反了《消费者权益保护法》,造成了恶劣的社会影响。消费者如果去申诉,运营商都会推说已经过消费者确认,但一般也会退钱。这说明,运营商并不是不清楚这些收费不合理。他们真正要赚的,大概就是那些长期为“影子服务”默默买单,却毫不知情的消费者的钱。
这段文字意在说明:
A.“影子服务”经过消费者确认后开通也可以退钱
B.运营商主要靠为不知情消费者开通“影子服务”赚钱
C.“影子服务”比较隐蔽,消费者很难察觉得到
D.运营商“影子服务”偷话费既不合理也不合法
参考答案:D
参考解析:
第一步,分析文段。文段先讲了“‘影子服务’偷话费”造成的负面影响,侵犯了消费者的权益,违反了法律,对社会也造成恶劣的影响。然后讲消费者若申诉,运营商最后会退钱,最后通过“这说明”引出“影子服务”的真相,讲运营商通过“影子服务”主要是赚那些毫不知情的消费者的钱。文段主要讲“‘影子服务’偷话费”对消费者和社会造成的消极影响。
第二步,对比选项。D项是对文段主旨的同义替换,符合文段意图。
因此,选择D选项。
知识点:意图判断 言语理解与表达 片段阅读 事业单位 职测