(单选题)

“影子服务”偷话费，严重侵犯了消费者的知情权和选择权，属于强买强卖暗地收费，违反了《消费者权益保护法》，造成了恶劣的社会影响。消费者如果去申诉，运营商都会推说已经过消费者确认，但一般也会退钱。这说明，运营商并不是不清楚这些收费不合理。他们真正要赚的，大概就是那些长期为“影子服务”默默买单，却毫不知情的消费者的钱。
这段文字意在说明：

A.“影子服务”经过消费者确认后开通也可以退钱

B.运营商主要靠为不知情消费者开通“影子服务”赚钱

C.“影子服务”比较隐蔽，消费者很难察觉得到

D.运营商“影子服务”偷话费既不合理也不合法

参考答案：D

参考解析：

第一步，分析文段。文段先讲了“‘影子服务’偷话费”造成的负面影响，侵犯了消费者的权益，违反了法律，对社会也造成恶劣的影响。然后讲消费者若申诉，运营商最后会退钱，最后通过“这说明”引出“影子服务”的真相，讲运营商通过“影子服务”主要是赚那些毫不知情的消费者的钱。文段主要讲“‘影子服务’偷话费”对消费者和社会造成的消极影响。
第二步，对比选项。D项是对文段主旨的同义替换，符合文段意图。
因此，选择D选项。

知识点：意图判断言语理解与表达片段阅读事业单位职测

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