(单选题)
领导负面反馈是指领导对员工当前行为或绩效未达到目标或标准时所给予员工的指示、 否定或批评,其目的是激励员工更加努力工作或改变行为方式以减小差距。
根据上述定义,下列属于领导负面反馈的是:
A.人力资源部王部长对总经理说,员工小牛的工作能力实在太差,建议合同到期后不再续聘
B.厨师小徐因为炒菜口味问题被顾客多次投诉,厨师长对他进行了严肃批评并帮他寻找原因
C.在单位年终总结会上,小冯为激励自己进步,积极就自身工作不足向同事们征求批评意见
D.办公室侯主任把年度考核不合格的员工名单递交给人事处,人事处向员工通报了处理结果
参考答案:B
参考解析:
第一步,看提问方式,本题属于选是题。
第二步,找关键信息。
①领导对员工当前行为或绩效未达到目标或标准时所给予员工的指示、 否定或批评;
②目的是激励员工更加努力工作或改变行为方式以减小差距。
第三步,辨析选项。
A项:人力资源部王部长是“领导”,但他是对总经理说员工小牛的工作能力差,并非直接给与“员工”“否定或批评”,不符合定义;
B项:厨师长是“领导”,厨师小徐是“员工”,厨师长对厨师小徐进行了严肃批评,符合①,厨师长帮厨师小徐寻找被顾客多次投诉的原因,符合②,符合定义;
C项:该项是员工小冯向同事们征求批评意见,并未体现“领导”者,不符合定义;
D项:办公室侯主任是“领导”,但他只是将考核不合格的员工名单递交给了人事处,并非直接给与“员工”“否定或批评”,不符合定义。
因此,选择B选项。
知识点:单定义 判断推理 定义判断 公务员 省考