行政沟通对工作人员的作用主要有：

参考解析：

第一步，本题考查管理知识。
第二步，行政沟通是指行政组织中，单位与单位之间、工作人员之间，为了实现组织的目标，用语言、文字、图片、动作等形式交换有关问题的内心感受、观念、意见、事实与信息，以期获得相互了解并产生一致行为的过程。行政沟通的作用主要有：①是有效决策的依据，行政组织中，单位与单位之间、工作人员之间进行有效沟通，可以实现行政决策科学化，A项符合题意，当选；②行政沟通能增进行政人员对组织目标、工作环境的了解，促进行政人员对组织的认识和认同，形成一种积极的组织意识和合作观念，B项符合题意，当选；③有效的行政沟通能改善人际关系和组织气氛，C项符合题意，当选。
因此，选择ABC选项。