一个新闻记者去你们单位采访民生问题,结果第二天见报后与事实不符合,民众纷纷致电单位,领导也表示关心。问你该怎么办?
【试题类型】 沟通协调类、应急应变类
【出题思路】 本题重点考查考生处理突发事件的应急、应变及沟通协调能力。
【参考答案】 如果我是这名同志,当领导询问我意见的时候,我会给出以下建议:
首先,很显然,是这名新闻记者没能很好地与单位群众进行沟通,报道有所失实。而为此,引发了社会上部分群众的误解,产生了广泛的影响。因而,问题必须要解决,误解必须要澄清,这是基本原则。
其次,鉴于一直以来我们单位与媒体的良好合作关系,处理这次问题时也要本着实事求是、对事不对人的态度,友好协商,将影响降到最低。
最后,要吸取教训,下次新闻稿发稿之前,要先由单位内部相关人员对稿件内容、精神进行把关,确认无误后再发稿,避免不必要的麻烦。
以上便是我的一些粗浅想法,回答完毕,谢谢。
【华图名师点评】 本题是一道综合考查类试题。同时考查了考生处理突发事件的应急应变能力及沟通协调能力。结合题干假设可知,是新闻记者的报道失实,引起了群众的不满,同时,可能会误导社会群众,造成不良影响。因此,考生一定要明确立场,失误的环节必须加以纠正,同时,也要保持好与媒体的良好合作关系。掌握了以上要点,考生就能够很好地回答问题了。