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2011年国考面试真题2月21日重庆国税面试真题解析
2011-02-28 12:43  华图网校 点击: 载入中...

  2、你制定了一个绩效考核,领导也同意了,而部分同事反对,你怎么办?

  【试题类别】人际沟通类试题

  【考查要点】处理与同事、领导之间关系的能力,主要考查考生人际交往的意识和技巧

  【答题思路】对于人际关系中的矛盾与问题,考生应该首先做到正确看待,将心态放平和,认真分析问题出现的原因,从而寻找到与人沟通、解决问题的有效办法。在这道试题中,“我”制定的绩效考核方案被同事反对,必然有其原因,考生应层层分析原因,提出对策,将此问题予以解决,以达到工作顺利开展、人际关系和谐的目的。

  【参考答案】

  为了提高员工的工作效率和质量,目前很多单位都是工作中使用绩效考核制度。我单位要制定的绩效考核,同样是为了促进单位的计划目标顺利开展。在领导同意了我制定的绩效考核方案,而部分同事反对的情况下,我会慎重对待此事,力保绩效考核制度在我单位的顺利实施。

  针对部分同事反对的态度,我会认真分析原因,找到可能存在的问题:第一,制定的绩效考核制度,是不是我没有向同事传达清楚,致使同事不了解而部分反对。第二,我会对反对绩效考核的同事进行一个情况调查,看是否是这些同事确实有困难。

  根据找到的同事反对我制定的绩效考核制度的真正原因,我会及时的找到这些同事进行沟通,达到使绩效考核制度正常进行,使我单位的工作顺利开展:

  第一,如果是由于我对绩效考核制度在同事中宣传、解答不到位,从而造成的部分同事反对,我会积极主动跟同事进行有效的信息传递,并使同事尽快了解我单位制定绩效考核的目的及目标,我相信同事在了解了真实情况后,一定会配合我的工作,同意绩效考核的。

  第二,如果真的是绩效考核方案确实存在一些情况,新制定的绩效考核制度会影响到这些同事的薪资及对其考评,我也会真实的记录同事的情况,并客观向领导反映。我相信,经过领导了解后,根据实际单位的情况,我们一定会解决好绩效考核制度实施的问题。

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