【真题】你和小李在单位是同事,但是小李贷款买房,还款压力大,抱怨工资低,上班炒股还做其他工作之外的事情,领导让你找他谈话,请你把考官当成小李,现场模拟一下?
【考查要点】人际交往的意识与技巧。
【题型分析】这是一道情景模拟类型的人际沟通试题,考生需注意以下几方面:第一,不要畏惧情景模拟的答题形式,调节心态从容应对;第二,本题尚属标准结构化试题中的人际沟通与协调类试题,仍应从结构化的角度作答;第三,认真审题,把握住题目中的关键词,大方融入情景之中,自然与考官交流,拉近与考官之间的距离。
【参考答案】小李你好啊!恭喜你!最近这房价又涨了,听说你买了房子,也算赚了啊!不过这房贷的压力确实不小。都说什么都涨,就是工资不涨,这也是实情啊!不过现在有份工作,特别是一份像我们这样的工作已经算很好了。现在很多人失业,很多大学生都是找不到工作呢!你说呢?我们的工资虽然不是特别高,但是作为公务员,我们的工资也都是与经济发展相适应的,能够支撑我们的生活的,也要知足了。买房贷款有压力,这大家都理解的。但是你要学会疏散这种压力啊,如果一直用这种负面情绪影响自己的生活和工作的话,那你就会一直陷入这种情绪中,会严重影响以后的生活的。最近大家都在传言,说你最近上班时间在炒股,还在做其他与工作无关的事情。作为老同事,我很了解你的。我很能理解你的心情,也能理解你的想法。不知道这种传言是不是真的啊!如果没有这样的事情,你就当我什么也没说,别放在心上;如果确实有这样的事情,作为老同事了,我有几句话希望你考虑考虑啊!你要是这样做,对于你的还贷是于事无补的。一方面,用炒股的方法投机赚钱,其实是不现实的。“股市有风险,入市须谨慎”啊!我们这些散户小股民,想靠短期的赚钱,风险很大的,一不小心,还会把本钱都搭进去;另一方面,你这么做,给你带来很不好的影响啊!工作积极性不高,消极怠工,还在上班时间做其他事情,严重违反了单位的纪律。领导和同事们都知道你最近压力大,所以也一直在包容你。但是如果你长时间如此,大家也不能一直包庇你的。关键还是你要把心态调整好,把“压力转化为动力”这样才是最好的选择啊!你好好的考虑一下吧!(华图教育 陈萍)