【华图教育阅读提示】2010年国家公务员考试笔试成绩已经公布,对于顺利通过笔试的考生来说,马上就要进入国家公务员考试的第二阶段——面试。在这一阶段考生首先需要做的是了解所报考职位的面试特点,进行有针对性的备考。华图公务员考试面试辅导专家汪明老师特别针对银监系统面试对历年真题进行了解读,并提出相应的应对策略,以帮助各位进入银监系统面试的考生有效备考。
一、结构化试题为主,全面考查各项能力
银监系统公务员面试环节主要采用结构化面试的方式来考查考生的综合素质,因此入围的考生备考重点应当放在全面加强结构化面试的应对技巧上来。从2008、2009年银监系统公务员面试考试的真题来看,每年都是5道题,时间为30分钟,在历年的银监系统面试中,考生普遍反映面试考查的内容范围广、难度大,有的考生表示考试还没结束就已经懵了。下面以2009年2月8日上午安徽各地银监分局面试题为例,来谈一下银监系统面试的特点。
1.介绍一下你的个人情况,包括你的年龄,学习经历,工作经历,学习情况,工作情况等。(测查能力:自我认知)
2.假如你进入银监会工作,现在有三件事情要处理:
A.领导正在与金融机构负责人商谈,需要一份报告,由你负责的,这份报告已经完成的差不多了;
B.金融机构的客户来找你,要与你谈一些事情;
C.临时公司有个会议,这个会议之前一直是由你参加的。
你如何安排这三件事情?(测查能力:计划组织协调与应急应变)
3.假如你被银监会录用了,同时,商业银行也录用了你,商业银行的待遇比银监会高,你如何选择?(测查能力:自我认知与岗位认知,侧重于对岗位的忠诚度)
4.专业题:TCP/IP协议有四层,请你简单介绍一下,并说明ARP协议和FTP协议都位于哪一层;假如让你去了解商业银行的网络状况,分析它的风险,你会从哪些方面进行了解?(测查能力:专业素质)
5.英语口语题:谈谈你对银监会的了解。(测查能力:岗位认知与职位匹配性)
其实,5道题中的第1、2、3题是通常的普通类试题,这3道试题都涵盖了面试测评要素中五个方面的能力——自我认知能力、计划组织能力、沟通协调能力、应急应变能力和综合分析能力。测查的主要形式是通过考生对某一具体问题或社会现象的处理来测查其沟通协调、解决问题和综合分析方面的能力。另外第4、5两道题分别是专业题和英语口语题。专业题涉及岗位所需的专业知识能力,重点考查岗位所需的必备知识。英语口语题一般都是简单地介绍对报考岗位的了解、对个人的认知以及对岗位内某一具体专业问题的认识。
二、注重自我认知,突出岗位匹配信息
自我认知类型的题关键是要求考生对自己所报岗位的工作性质和岗位职责有所了解,重点了解此岗位所需的能力。在此基础上,充分挖掘自身能力,将自己的能力与岗位所需求的能力进行匹配。
自我认知类题,主要考查考生对自身的了解及定位,同时也考查考生对于报考职位的认知度。华图公务员考试研究中心汪明老师建议考生在回答自我认知类面试题和英语口语类题时尽可能地结合自身与职位相匹配的内容。面试辅导中汪老师常要求考生根据个人实际情况,撰写一份个人小结和一份英语的自我介绍及对报考岗位的认识,对自己过去的简历进行一番梳理,针对的就是此类题型。
三、侧重计划组织,体现实践应用能力
计划组织类侧重于考查考生统筹计划能力。政府公职人员在很多时候需要担当组织会议、开展调研、编写报告等公务活动,而计划组织类面试题可以清楚展现考生在实际中开展工作的能力。2008年2月21日上午银监委面试第4题:“单位进行年终评优,由你进行材料的审核等工作,在结果出来后,有人反映,评优人员中有人的资料不真实,这时你怎么办?”沟通协调类面试题往往给考生设置一个情境,包括对上级、同事、亲属、下级、群众等各种复杂的关系进行处理,要求考生在这种错综复杂的关系中把握好原则性与灵活性的统一。汪明老师认为处理此类面试题的宗旨为“在不触及职业道德和法律规范的原则下尽量化解矛盾、消除误会,兼顾工作和亲情,做到两兼顾、两不误”。
四、强调专业素养,强化职位匹配能力
统计部门、法规部门、监管部门、信息部门、综合部门等各岗位专业性试题侧重的考察重点不同,因此进入面试阶段的考生要结合自己报考的部门有针对性地进行准备。下面以2008年3月1日广西银监分局第3题为例,监管部门的专业题是:“谈谈你对央行提出的存款准备金的理解以及存款准备金在国家宏观调控中的作用。我国近来存款准备金率是提高了还是降低了?你对此有何看法?”法规部门的专业题是:“谈谈对债权人是否可以在债务人不知情的情况下变卖债权。”因此考生要加强对自己报考职位的了解,对自己的专业知识要进一步加以巩固。在回答专业性的题目时,要注意每个考生都有各自的专业,考生一定要注意与自己的岗位相结合,突出自身的优势。
五、结合社会热点,提升综合分析能力
社会热点是每位准公务员必须了解和掌握的,在测评过程中,主要考查考生对涉及政府职能方面的热点信息的了解和把握,具体来说包括经济调节、市场监管、社会管理和公共服务等方面。2009年浙江省银监会面试题第3题:“某省某地区银行不良贷款率高,有人建议放宽5级分类的条件以降低不良贷款率,你觉得合适吗?”2008年2月21日上午银监委面试第1题:“现在大学生都忙于考证,比如说计算机等级证书、英语证书等,忽视了对专业课的学习,对于这种现象,你怎么看?”它们都是与当时的社会热点紧密结合的。对于这类综合分析题目要结合实际辩证分析,切不可执两端而走向极端,在答题过程中还应当突出自己的专业素养,这样才能更好地提出可行性的建议。
在备考上,华图教育提醒各位考生在平时,要对甲型流感防控、高考公平--“航模加分”、冒名顶替上大学、湖北大学生救落水少年、“土地财政”之弊、网络“民意”的“双刃剑”效应、国庆六十周年阅兵等社会热点多加关注。
在答题技巧上,汪明老师提醒各位考生注意要在固化答题套路的同时,尽量做到“去模板化”,结合自己的岗位形成符合自身实际的思路。做到三度:即宏观上联系理论要有高度;中观上联系实践要有宽度;微观上联系岗位要有深度。在“固化-僵化-优化-个性化”之外再加上适度的专业化内容能给面试答题锦上添花。祝愿各位考生在面试中脱颖而出,取得理想的成绩。
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