回答：建议您打开Internet Explorler--工具—windows update点击打开页面找到“自定义”，显示如下图：


　

点击“自定义”后在打开的页面左侧找到“按类型选择”的“软件，可选（9）”显示如下图：

在点击打开页面找到“Windows Media Player11”和“启用了WMDRM的Media Player更新程序”分别点击进行更新，系统将会自动调整适合您机器的版本，更新完成后，重新下载播放器进行安装。