2008国考面试真题：2月22日邮政系统面试题(2)

　　三、工作环境和团队不如你想象的那样，你怎么处理？

　　【解题思路】

　　1. 分清面试题型：就现象谈看法类。

　　2. 把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。

　　3. 整理答题思路：

　　（1）首先谈认识。对工作环境和团队的认识

　　（2）表明自己的观点。

　　（3）积极的表态。说明自己在具体的工作中如何做。

　　【参考答案】

　　开始答题：

　　第一、好的工作环境从主观上说可以在一定程度上调节人的心情，提高工作的积极性，从客观上说，各种设备的齐全，可以有效的提高工作效率；良好的团队所起的作用更是巨大的，俗语说“一根筷子容易弯，十根筷子折不断”， 当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，所有这些都需要团体成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，依靠团队合作的力量可以创造奇迹。因此，我不否认，好的工作环境和好的团体是每个人在选择工作时都要考虑的因素。

　　第二、虽然好的环境和好的团体很重要，但这不是我选择工作的重点，我更注重在工作中能否体现自身的价值，能否更好的为国家、为社会做贡献。例如，现如今很多人都投身于西部建设，选择的工作环境性相对来说是比较艰苦的，但是他们为了实现自身的价值而孜孜不倦的努力的。

　　因此，即便是工作环境和团队不如我想象，我也不会因此而影响自己的工作，在单位中，工作是第一位的。相反，环境可以改变，团队可以塑造，我个人具有性格开朗，乐于助人，擅长协调沟通等优点，所以，在今后的工作中，在向各位同事积极学习的同事，我会充分发挥个人的主观能动性，为环境的改造与优秀团队的建设积极贡献自己的力量。

　　答题完毕！

　　四、有领导来检查你分管的工作，怎么处理？

　　【参考答案】

　　我是个工作严谨细致的人，有领导来检查我分管的工作，我非常欢迎，领导及各方面的指导监督，可以减少不必要的失误，改进我们的工作方法，让我们的工作开展的更顺利，从而提高我们的工作效率。

　　第一、我将提前跟领导沟通，询问检查的内容，到来的时间，从而安排人员做好接待工作、食宿安排，实事求是的做好工作汇总资料。

　　第二、领导到来后，做好工作汇报，并带领工作人员陪同领导进行实地检查，对领导随时提出的意见和建议，都要做详细记录；

　　第三、召开会议，在会议上虚心听取领导的意见和建设性建议，并积极与领导沟通，交流经验，为以后工作的顺利开展准备。

　　第四、这次工作检查完后，就针对工作中的优点、存在的问题及如何整改做详细的总结，并召开全体职工大会，将发现的问题提出来，提出解决和整改方案，而工作中的优点要继续发扬，在总体上为今后的工作指明方向。

　　答题完毕。

　　五、你提出一个想法，同事认为是针对他，你如何处理？

　　【解题思路】

　　1. 分清面试题型：人际关系类试题。

　　2. 把握测评要素：人际交往的意识与技巧、言语表达能力。

　　3. 整理答题思路：

　　（1）工作第一原则。无论出现什么情况，不能影响工作的有效开展。

　　（2）反思自我原则。要首先从自身寻找原因。

　　（3）积极沟通原则。要采用恰当的方式主动与同事沟通，争取取得同事的理解。

　　（4）善意假设原则。要相信同事是有思想觉悟的、易于沟通的、善解人意的，这样可以降低试题的难度。

　　【参考答案】

　　开始答题：

　　首先，如果我的想法对工作是有利的，虽然同事认为我是针对他的，我还是会把它提出来。毕竟工作是最重要的，同事有意见，我会私下里与他进行沟通，取得他的理解，但不能因此影响了工作。

　　其次，针对同事认为我是针对他的这种情况，我首先要反思自己。检查自己的工作方式是不是有问题，或者是平时与同事沟通太少，以至于让同事误解我提出这个想法的真实意图。如果我在这些方面存在问题，我会在以后的工作中加以改正。

　　再次，我会考虑一下自己的想法是不是增加了同事的工作量或者是侵犯了他的正当利益。找出原因之后，我会以合适的方式及时与这位同事进行沟通，并以实际行动表明自己的诚意，取得他的理解。比如，如果我的想法增加了他的工作量，我会向他表示愿意提供帮助。在沟通的时候，我会认真地向他解释自己的想法，并积极地征求同事的意见。如果需要，我会对自己的想法加以修改，并将修改意见告知领导。

　　最后，我相信我的同事是有思想觉悟的，他会以工作大局为重，理解、支持我的工作。

　　回答完毕，谢谢各位考官！