时事评点：可口可乐余氯风波 公众为何不信(2)

　　当然，在本次事件中，可口可乐公司的诸多作为，更有负其百余年积累的企业声名。生产线出现问题，第一时间想到的不是及时补救，却采取了否认、掩盖与躲闪。被多方证实“产品合格、安全”的涉事批次饮料，为何遭遇了矢口否认、删除生产记录和工作邮件、安排关键证人带薪休假等超乎寻常的企业应对?既然产品不存在问题，且自始至终坚信这一点，慌不择路的异常举动便让人尤其难以理解。人们也有理由继续怀疑，目前据称“合格安全”的产品，是否该有不为人知的其他隐情，才能配得上销毁证据的一系列高规格应对。

　　即便是此次被莫名掺入的成分，确如目前的各方说法般“安全无虞”，但公众亦无法想象，屡次标榜企业责任和规范流程的知名企业，在面对生产异常时的反应，竟是如此不堪：死不认账，灭迹封口。熟练的连环应急措施，让人不能不担心，在已经过去的时间，以及尚未到来的时间里，是否曾发生或还将发生更重大的安全隐患，企业会否一如本次的处理，选择掩盖和说谎?一次余氯风波，严重损伤了公众的信任，且这种不信任，不会局限于本次事件的那几个批次。

　　国人还可以相信什么?在经历了一轮又一轮的大范围行业丑闻之后，这是人们不得不面对的生存窘境与现实不堪。企业流淌道德的血液，应当倡导自发自觉，却无法单纯依赖个体自律。作为他律存在的监管部门，需要反省，公众面对政府信息，缘何第一反应便是不信任?显然，“低估政府查处决心和能力”的，不仅是涉事的可口可乐公司，还有每一个消费者。而这种“低估”，有政府在过往类似事件中的百般暧昧作依据。个别企业有瑕，人们可以选择弃用;政府作为不堪，公众却难有生路。政府的查处决心与能力，需要一次次证明给大家看，比如目前正在查处中的“毒胶囊”丑闻。因为，给人们真相，天塌不下来。