国家公务员面试：公务员面试真题详解(2)(2)

　　另外，领导也并非真的如同事口中所说的那样，可能两人之间存在误会。这个时候最需要的是沟通交流，我会建议同事主动与领导进行沟通，增进了解。

　　作为年轻人，有自己的想法和主见是好事，但是一定要学会合理地表达，一味地抱怨怀才不遇或者怨天尤人只会自酿苦果;只有认真工作，尊重领导，高质量地完成领导交代的任务，不断脚踏实地地积累，才能培育出辉煌的未来。

　　3.一栋居民楼起火，死亡5人，受伤20多人，居民损失惨重，要求给予相关责任人处罚以及补偿，如果你去处理，应该怎么做?

　　【参考答案】 对于这一事件，我感到非常悲痛，但由我去处理此事，我会先稳定自己的心情，本着“以人为本，生命至上”的原则依法处理此事，使逝者安息、伤者放心，让责任人员无所遁形。

　　首先，我会带领相关工作人员深入逝者家庭进行安抚，到医院对伤者进行慰问，请他们相信政府一定会秉公处理。其次，成立专门办事小组，一组负责对受损居民财产进行登记统计，妥善安排群众的住宿问题;另一组联合公安机关进行事故责任调查，详细排查事故责任，确定事故原因以及相关责任人。再次，召开政府信息发布会，对相关调查结论及处理意见进行公布，欢迎社会各界的监督。最后，以此为鉴，在全市范围内加大防火知识宣传，认真排查火灾隐患，打造坚固的防火墙。

　　(注：本题只给出答题要点，考生可以根据自己的理解进行充实，比如坚持依法办事，不受群众情绪干扰执法，做好群众情绪的疏导工作等)