学习顾问
1、接听学员电话，协调资源处理投诉；
2、解答、解决学员课件使用中的问题；
3、办理发票、收据邮寄及转退班等手续；
4、收集学员需求和意见反馈；
5、建立学员档案、组织学习，提高通过率。
岗位要求：
1、本科及以上学历，良好的学习能力；
2、善于沟通协调、解决问题能力，表达清晰，有耐心；
3、计算机操作熟练，打字速度80字以上；
4、有教育行业学习顾问、教务或班主任经验者优先；
5、有客户关系维护、危机公关处理经验者优先。
1、接听学员电话，协调资源处理投诉；
2、解答、解决学员课件使用中的问题；
3、办理发票、收据邮寄及转退班等手续；
4、收集学员需求和意见反馈；
5、建立学员档案、组织学习，提高通过率。
岗位要求：
1、本科及以上学历，良好的学习能力；
2、善于沟通协调、解决问题能力，表达清晰，有耐心；
3、计算机操作熟练，打字速度80字以上；
4、有教育行业学习顾问、教务或班主任经验者优先；
5、有客户关系维护、危机公关处理经验者优先。
