2014河南公务员面试真题及解析(12月6日上午)(2)

　　第3题：

　　破题：首先题目中有个比较紧急的情况：有人来暗访，刚好有人办酒席没有备案，而且问考生该怎么办，属于应急应变题型，那么，按照应急应变的思路即可：分析情况—确定任务—解决问题—总结提升。

　　华图参考解析：在工作过程中，随时都有可能有一些突发情况产生，应对突发问题的能力也是每个公务人员必须具备的能力，那么，如果出现了题目中的突发事件，我会马上赶往现场，首先向暗访人员进行道歉，然后向没有备案的村民了解情况。

　　如果是因为他们不知道有办酒席还需备案的事情，那么我会向他道歉，并了解他不知道的原因，是因为开会的时候我们通知不到位他没去会议现场，还是因为他家人去会议现场了而没有向他通知。同时向暗访人员道歉，这是我工作的失职，没有确保每个人都通知到位，并耐心向该村民讲解上级政策，争取事后去进行备案。

　　如果是因为开会通知到位，政策他们也很了解了，而是因为办酒席事情比较多，他们忘记了，那么我会告诉暗访人员村民没有备案的原因，并不是主观上不愿意遵守政策，而是事情比较忙，忘记去备案，事后马上去备案。

　　如果是因为村民不愿意去备案，觉得没必要或者是很麻烦，那么我会耐心向他讲解该政策的好处，讲解上级的良苦用心，争取获得村民的理解和支持。

　　事情处理好后，我会再次向暗访人员道歉，同时再次通过广播来宣传该政策。这次的事情让我认识到，必须建立长效机制，必须经常深入群众，才能把问题扼杀在摇篮里，同时，还必须具备良好的人际沟通能力和应急应变能力。

　　第4题：

　　破题：针对一个政策，问考生怎么看的，属于综合分析的现象类题目，按照现象类题目的思路即可：背景陈述—判断表态—分层论证—总结提升。

　　华图参考解析：目前，我们国家正在致力于缩小城乡二元化结构，所以，加大力度支持农村的发展，该政策的提出也体现了政府惠民的决心，但是，对于该政策，我们应该一分为二的去看。

　　该政策的出台有合理性的一面：首先因为指定了相关的经销商，有利于相关行业经济的发展，有利于解决群众办酒席的一些难题，但是，该政策的出台也有它不合理的一面，第一、强硬的要求村民到指定处购买食材，有可能会造成行业垄断，不利于整个行业的经济发展;第二、在这个环节中，如果监管不到位，可能会导致个别官员借机与经销商合作从而滋生腐败，不利于提高官员的信誉，也不利于树立官员在群众心目中的良好形象;第三、政策的出台，有得力方，但是，同时，会损伤一部分人的利益，而且，如果实行的过程中过于强硬，可能会导致村民的不满，这一切都有可能造成不稳定因素，甚至不利于国家的稳定发展。

　　因此，对于该政策，我们一方面要落实，另一方面要完善，主要有以下措施：第一、政策的制定，要建立在尊重民意的基础上的，所以，政策的出台要首先听取民意，根据群众的意见修改完善政策;第二、在具体实施过程中，要通过举报电话、网络、信箱等方式加大对相关链条的监管力度，避免腐败现象的滋生。第三、为了农村和谐发展，政策不必要求过于强硬，以免行业出现垄断，可以稍微放开，只需备案即可，至于去哪购买，要给与群众更多地自主选择性。

　　总之，政策应该是取之于民、用之于民的，政策要符合民意、解决民忧，这样，才能确保政策实现它的初衷。