“老师，我觉得综合应用比申论还难!”不知有多少考生是在这种忐忑的心情下，接过了今年综合应用能力A的试卷。综合应用真有这么难吗?没错!就是有这么难!如果你觉得不难，那是因为你没有发现那些隐藏的坑。华图在线课程研究院特组织相应专家，和大家一起领教一下命题人的小心机！

　　一、旅游质监所到底是个什么身份?

　　材料当中对旅游局的身份有明确的描述：“C市旅游质量监督管理所是市旅游局下属的事业单位。”如果C市是一个地级市，那么C市旅游局是一个处级单位，C市旅游质监所是一个科级单位。第三题要求我们提出需要旅游局协调其他部门解决的事项，很多同学身份意识不强，只是简单的把事项罗列出来，那在领导眼里只会留下一个办事不牢的印象。正确的做法是应该把事项需要的部门也罗列出来，而且这些部门不能是旅游局下属的部门，也不是旅游局的上级政府，而只能是旅游局平级部门，比如公安局、工商局等。

　　旅游局下属的事业单位不多，包括景区管理处、旅游协会、旅游报社、旅游电视台等。旅游监督的职责以前是由旅游局的内设的行业管理科承担，工作人员较少，属于公务员编制。近些年来旅游市场的乱象频出，为了加强旅游监督管理，不少地方成立了旅游质量监督所(也有的地方叫旅游服务中心)，成为旅游局下属的事业单位，单位领导仍然属于公务员编制，工作人员属于事业单位编制。

　　事业单位按照社会功能划分为承担行政职能、从事公益服务、从事生产经营活动三个类别，旅游质监所属于承担行政职能的事业单位，收入来源为财政拨款，代表旅游局对旅游行业内的景区、旅行社、酒店等进行监督，具有一定的执法权。

　　不少同学以为事业单位没有执法权，这种观念是错误的。华图在线的冲刺密卷中有一题考的是卫生监督所，与本题的旅游质监所功能类似，是具有一定执法权的事业单位。因此考生在答题的时候一定要有强烈的法治意识，体现出对于法律的尊重和执法的威严，比如第三题当中小王的错误，法治意识淡薄是一定要指出来的;第四题的反馈谈话，法律依据是一定要摆出来的。

　　二、变化究竟如何归类?

　　任务第一题需要我们指出旅游投诉发生的变化，考生从材料中能够看出变化，也能够找出变化，最大的难点在于不知道如何用准确的语言对变化进行归类。

　　有些点比较简单，比如2015年投诉583起，2016年投诉665起，2017年投诉698起，这是投诉数量的增加。但有的点同学就迷糊了，比如2015年“投诉涉及旅行社179起，星级酒店72起，景区56起”，2016年“投诉涉及旅行社159起，星级酒店59起，景区63起”，2017年“投诉涉及旅行社189起，星级酒店102起，景区58起，民宿及农家乐44起，旅游基础设施等其他方面10起”，这个如何归类?有同学说这是投诉主体，甚至某些机构给出的解析也用的是投诉主体，这就有点滑天下之大稽了。旅行社、酒店这些是被投诉的，又不是主动投诉的，怎么能叫主体呢?只能叫投诉对象嘛!

　　三、问题与表现到底是一问还是两问?

　　任务第三题要求我们概括问题并指出问题的具体表现，对于学习过华图在线金榜刷题班的同学而言，这个题纯粹就是送分题，这个题和2016年上半年的第一题如出一辙：“一、概括材料2中保安刘军在处理校门口纠纷过程中存在的主要问题，并作简要说明。(30分)要求：全面、准确，分条作答。不超过300字。”

　　这个题究竟是几问呢?有同学把它看成了两问，写成了两段话——一段话写问题、一段话写表现。这种做法是错误的，所谓表现，不就是问题的表现吗?所以答案应该是分列作答，每一条分成两个部分，前面是指出问题，后面是问题的表现。具体在做题的时候，顺序却是相反的，应该先从材料中找出小王存在的问题的表现，用语言概括出来，然后再用精炼的用词给问题作一个定性。

　　四、反馈谈话到底是个什么东西?

　　反馈谈话是本套题最难的一问，难主要难在同学们搞不清楚什么是反馈谈话，甚至有的同学把反馈谈话当成工作汇报来写，这就风马牛不相及了。关心时政的同学肯定听说过中纪委巡视组，巡视组巡视之后，会向巡视对象做一个反馈，以下是中央第一巡视组向南开大学党委反馈专项巡视情况时的谈话内容：

　　王怀臣指出，党的十八大以来，南开大学党委认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，执行党的教育方针，在加强党的建设、全面从严治党方面做了许多工作，办学治校取得新成效，为国家培养了大批人才。巡视中，巡视组发现和干部群众反映了一些问题，主要是：“四个意识”不够强，用中央精神指导办学治校不够，执行党委领导下的校长负责制不够到位;学校思想政治工作不到位，马克思主义在学科建设和人才培养中的指导地位弱化，有的专业学位教育逐利倾向明显;党建工作存在薄弱环节，有的政治学习不认真，有的组织生活不严肃;选人用人中存在违反程序、把关不严等问题，干部管理监督不够严格;全面从严治党不力，落实“两个责任”不到位，监督执纪不够严格;贯彻中央八项规定精神不坚决，公务接待、因公出国(境)中违规问题较多，基建工程、校办企业、科研经费等领域存在廉洁风险。同时，巡视组还收到一些涉及领导干部的问题反映，已按有关规定转中央纪委、中央组织部等有关方面处理。

　　王怀臣提出了四点意见建议。一是牢固树立“四个意识”，旗帜鲜明加强党的领导。二是坚持立德树人，深入做好思想政治工作。三是严格执行党建工作责任制，全面加强党的建设。四是压紧压实主体责任，推动管党治党从宽松软走向严紧硬。

　　通过上述材料我们不难看出，反馈谈话是用于向对象反馈其自身的情况(包括成绩也包括问题，一般先讲成绩后讲问题)，并提出建议。华图在线为报班的同学每天下发晨读材料，目的就是开拓同学们的视野，只有自身功底扎实了，才能以不变应万变。

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