为全面持续优化营商环境，整体推进政务服务标准化、规范化、便利化，切实方便企业和群众办事，张家口晏盛人力资源服务有限公司为涿鹿县数据和政务服务局提供第三方服务，招聘综合窗口工作人员，现将有关事项公告如下：

　　一、招聘原则

　　坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准，按照“公开、公平、公正、择优”的原则实施招聘工作。

　　二、招聘岗位

　　包括综窗受理、咨询引导、帮办代办等，实行轮岗制。招聘数量为14人。

　　应聘人员可通过以下方式查询招聘信息：“张家口晏盛人力资源服务有限公司”微信公众号;“涿鹿县数据和政务服务局”微信公众号。

　　三、招聘条件

　　(一)基本条件

　　1.具有中华人民共和国国籍;

　　2.拥护中国共产党领导，遵守中华人民共和国宪法;

　　3.拥有真实合法的身份证明，具有良好的品德和职业道德;

　　4.身心健康，体貌端正，无残疾，无口吃，无色盲色弱，无传染病，无吸毒史，无明显纹身，具有正常履行职责的身体条件和工作能力;

　　5.有下列情况之一的，不得应聘：

　　(1)曾犯罪或受过刑事处罚的;

　　(2)涉嫌违纪违法正在接受审查尚未得出结论的;

　　(3)因违规违纪被开除公职、辞退、解聘的;

　　(4)有较为严重个人不良信用记录的;

　　(5)其他不宜从事政务服务工作的情形。

　　(二)招聘条件

　　1.年龄18-35周岁(出生日期在1989年10月24日之间至2006年10月26日)

　　2.具有国家承认的大学专科及以上学历(学信网可查);

　　3.能够熟练使用办公软件，包括但不限于word，excel等，熟练操作办公自动化设备，包括但不限于计算机、打印机、复印机、自助设备等;

　　4.使用标准普通话，学习能力强，勤于思考，善于沟通，能够妥善处理工作中遇到的各类问题;

　　5.具有无私奉献、吃苦耐劳的精神，自觉服从公司和政务服务中心工作分配，严格遵守相关工作纪律和服务规范;

　　6.具有良好的服务意识和团队协作精神，具备做群众工作的能力;能够提供微笑、热情、周到服务;

　　7.具有政务、医院、银行等大厅窗口工作经验且表现优异者可适当放宽要求;中共党员、退役军人具备相关工作经验或具有外语、手语基础交流等条件优秀者可适当放宽要求;

　　8.本人未与其他单位签订任何劳动合同或确立劳动关系，或自愿与原单位解除劳动关系(解除原劳动关系由考生本人负责，应在签订此份劳动合同前完成相关手续)。

　　四、工作内容

　　1.引导咨询服务，引导前来办理的群众和企业到正确的窗口，负责为企业、群众提供政策法规、办事流程等咨询服务工作;

　　2.按照综合窗口办事流程、规范要求，提供咨询指导服务;负责告知、接件、材料流转、送达、出件等服务工作;

　　3.帮办代办服务，负责为办事群众或企业提供帮办代办服务工作;

　　4.负责咨询台、自助服务区、群众等候区等区域为办事企业、群众提供专业的政策咨询、疑难问题解答、自助业务办理指导以及区域指引、业务分流等服务工作;

　　5.完整做好各窗口业务数据收集、整理、统计、报送等工作;

　　6.参加业务办理能力、服务质量提升等工作培训;

　　7.及时完成线下线上业务资料归档工作。

　　五、招聘程序和方法

　　本次招聘采用本人现场报名和资格初审的方式进行。

　　报名时间：2024年10月26日8:00-17:00。

　　报名地址：涿鹿县职教中心(涿鹿县涿鹿镇轩辕西路35号)

　　六、报名时携带资料

　　1.身份证原件及复印件;

　　2.国家承认的学历、学位证书原件及复印件等相关材料;

　　3.本人近期免冠彩色1寸照片2张，照片背面标注本人名字;

　　4.应聘人员登记表1张。

　　链接：https://pan.baidu.com/s/16nP--hkCSecHWuaC_KSjkw 提取码: hiub

　　七、考试

　　本次招聘工作采取面试初试、复试的方式进行。面试时间、地点另行通知。

　　1.初试以开放式面试的方式进行，主要对应聘人员的普通话、个人简历、政务服务基础知识、使用计算机软件等专业技能、仪容仪表等进行测评。参加初试的应聘人员根据成绩由高到低按1:5的比例进入复试，如参加人数不足1:5时，参加初试且取得成绩人员全部进入复试。初试成绩出现并列时，学历高者优先;学历层次相同时，年龄小者优先。

　　2.复试以结构化面试的方式进行。主要测评应聘人员的工作适应综合能力、应变与自我控制能力、语言表达与仪表举止等。参加复试的应聘人员根据成绩由高到低排名，复试成绩出现并列时，学历高者优先;学历层次相同时，年龄小者优先。复试成绩为最终成绩。

　　3.成绩查询

　　初试成绩查询网址：https://w8djf8xd.yichafen.com。

　　初试成绩查询时间：2024年10月28日10点后。

　　4.体检、政审考核

　　体检时间及地点另行通知。

　　依据应聘人员的综合成绩由高到低顺序，按1：1的比例确定体检人选，体检参照《公务员体检通用标准》执行，体检费用自理。

　　政审时间另行通知。

　　政审主要对拟聘人员的政治思想、道德品质、遵纪守法、社会关系等情况进行审核，体检或政审不合格的，取消聘用资格，依据应聘人员面试综合成绩由高到低顺序递补。根据成绩确定拟聘人选，由张家口晏盛人力资源服务有限公司按有关规定负责办理聘用手续并派驻涿鹿县数据和政务服务局工作。

　　八、公示

　　对体检政审合格者，确定拟聘人员名单。在涿鹿县数据和政务服务局微信公众号、张家口晏盛人力资源服务有限公司微信公众号进行公示，公示期为1个工作日。

　　九、聘用

　　聘用人员非公务员身份，非事业编制，任职后由张家口晏盛人力资源服务有限公司按规定办理聘用手续，签订劳动合同。

　　十、岗位待遇

　　1.工作时间：(8:30-12:00 13:30-17：30)，节假日按照国家规定执行;

　　2.工作地点：涿鹿县数据和政务服务局;

　　3.劳动合同期限为一年(试用期为1个月)，试用期一并计算在合同期限内;

　　4.聘用人员的工资构成为：基础工资+绩效工资。

　　基础工资为每月应发工资，绩效工资根据个人考核结果分档次进行发放;按照企业标准缴纳基本养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险，个人承担部分从工资中扣除。

　　十一、其他事项

　　1.报名单位指定为张家口晏盛人力资源服务有限公司，不设立其他委托机构或个人;

　　2.凡考生未在规定时间内按要求面试、体检、政审、报到等情况的，均视为自动放弃应聘资格;

　　3.新聘用人员将进行岗前培训，结训后考试成绩不合格人员解除聘用合同。

　　咨询电话：13831328585，18331369822。

　　张家口晏盛人力资源服务有限公司

　　2024年10月25日

　　原文标题：综合窗口工作人员招聘公告

　　文章来源：https://mp.weixin.qq.com/s/d1U1NBKA8ZnNF7qwsofPhQ

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