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材料一：
      党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央团结领导带领全党全国各族人民，统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进四个全面战略布局，党和国家事业取得历史性成就，发生历史性变革，中国特色社会主义进入新时代。与此同时，多年来，工运事业和工会工作在探索中积累了大量宝贵经验值得倍加珍惜。工运事业是党的事业的重要组成部分，工会工作是党治国理政的一项经常性基础性工作，习近平总书记用“众星拱月”来形象比喻党和工会的关系，“月”就是党，“星”就是包括工会组织在内的党领导下的各种组织工会，所有工作最终都要体现到引领职工群众自觉坚持党的领导和我国社会主义制度上来，体现到团结引导职工群众听党话、跟党走上来，通过扎实有效的工作，让党的领导具体而深入地落实到职工群众中去，是工会组织的政治责任。一直以来，中国工会紧跟党的理论创新步伐，着眼于马克思主义工运理论的应用，着眼于实际问题的思考，着眼于新的实际和新的发展，加强理论研究，从全局性、战略性、前瞻性的高度不断深化，对经济关系和劳动关系发展规律，工人阶级队伍发展规律，工人运动和工会工作发展规律加强认识，解放思想，大胆探索，从理论和实践的结合上作出新概括，明确新思路，提出新举措，形成了一系列理论成果，新时代做好工会工作必须适应党的理论创新，要求进一步解放思想，努力回答和解决工会工作中遇到的重大问题和职工群众关心的热点问题，使工会工作更好地体现时代性，把握规律性，富于创造性。
       法治是党治国理政的基本方式，也是开展工会工作，实现职工利益的有力保障，工运事业和工会工作要自觉融入全面依法治国的伟大实践，必须在推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法中充分发挥作用，同时坚持在宪法和法律范围内开展工会工作，运用法治思维和法治方式，以《工会法》和《中国工会章程》为遵循，做到依法建会、依法管会、依法履职、依法维权。
     工会干部队伍是党的干部队伍的重要组成部分，高素质专业化的工会干部队伍是做好工会工作的关键，新中国成立初期各地党组织选派了大批优秀干部到工会工作，迅速建立和发展了工会组织，历史经验告诉我们，工会干部要善于运用新形势下群众工作的方式方法，坚持从坚定理想信念、履行政治责任、提升能力素质、增强群众工作本领、加强作风建设、密切联系群众、加强选拔使用、教育监督管理等方面同步发力，加强工会干部能力建设，着力培养忠诚干净担当的高素质专业化工会干部队伍，完善工会干部培养交流和使用制度，着重在基层一线和职工群众中培养工会干部，优化干部成长路径，打造专职为主、兼职挂职相结合、工会积极分子为补充的干部队伍为工会改革创新发展源源不断提供人才支撑。
材料二：
     我国经济所有制成分的变化和经济发展方式的变革，给工会事业的发展提供了广阔的天地，同时也带来了一些深层次的问题。比如：一些基层工会组织特别是新经济组织和新社会组织工会发挥作用不到位，在职工当中影响力、感召力不够；各级各类开发区（工业园区）工会组织机构不健全；现有国家级开发区（高新区）管理机构中，编制内工会干部与所辖区域职工人数比例严重失调。其他省级以下开发区（园区）工会组织也不健全，甚至无工会组织；农民工还没有完全被吸纳到工会当中来，广大农民工感受组织温暖不够；产业工会、行业工会、外资企业工会有效发挥作用不够等。随着全面深化改革和不断扩大开放，工会工作中还会有新的问题出现。深化工会改革要切实增强问题意识，强化问题导向，更重要的是敢于直面问题，把握准深层次矛盾和重点难点问题，持续发力，精准发力，不达目标誓不罢休。
      党的十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。主要矛盾的变化，既是对过去40年改革成就的体现，也意味着新时代深化改革面临的新任务、新机遇、新挑战。要把新时代社会主要矛盾变化，贯穿于工会改革过程中，改革举措要体现在改变“落后的社会生产”转变为改变“不平衡不充分的发展”，从满足“物质文化需要”转到满足“美好生活需要”，让广大职工都能感受到改革发展的红利和经济发展社会进步的成果。
      某地工会曾用问卷形式向一线职工调查了解工会工作开展情况。调查结果显示：90%以上的职工关注企业开展工资集体协商；85%的职工关注企业职工代表会议制度；82%的职工关注工作中要有安全卫生的环境。这一定程度反映了新时代职工对改革发展成果公平获取的渴求。工会要在新时代解决我国“不平衡不充分的发展”主要矛盾中有所作为，在“民主、法治、公平”等职工“美好生活需要”中有所作为，必须体现“坚持以人民为中心”的工作导向。
材料三：
     随着我国产业结构升级，对技能人才的需求不断提升，为激励广大劳模和工匠人才发挥示范带头作用，引领职工群众积极投身大众创业、万众创新，全国总工会在《关于进一步深化劳模和工匠人才创新工作室创建工作的意见》中提出，要最大限度实现创新工作室示范引领、集智创新、协同攻关、传承技能、培育精神等功能，团结和动员广大职工积极投身群众性创新实践，加快形成人人敢创新、人人会创新、人人善创新的良好局面，打造一支规模宏大、技能精湛、素质优良、结构合理的技术工人队伍。劳模创新工作室的运作应抓住契机，找准问题，协同管理，充分发挥其在带团队、促创新方面的职能，实现创新型、应用型、技能型人才培养，为我国经济和社会发展贡献力量。劳模和工匠人才创新工作室是由较强技术能力、业务能力、创新能力和管理能力的劳模、工匠人才领衔，以技术创新、管理创新、服务创新和制度创新为主要内容，以解决工作现场难题、推动所在单位创新发展为目标的群众性创新活动团体。可见，劳模创新工作室最主要的两个职能是带团队和促创新。在实际运作过程中，这两个职能是否能够正常发挥，关乎劳模创新工作室的生存问题和可持续发展。
材料四：
      谈起如今的日子，货车司机李师傅感慨连连。之前，在某物流公司工作的他，因意外车祸，导致腿部、肋骨多处骨折，后又出现骨髓炎等并发症，面对高额的治疗费用，以及需要照顾的老人和求学的孩子，李师傅一家的生活陷入困境。
      邹城市总工会在开展新就业形态职工入会活动中，了解到李师傅的情况，依据《职工大病医疗救助标准》为其送来3万元救助金，解了李师傅一家的燃眉之急。李师傅感激地说：“这个家重新燃起生活的希望，离不开工会的帮助。”职工之事无小事，一枝一叶总关情。“工会对职工特别是困难职工关注、关心、关爱，是体现‘娘家人’担当的表现。”邹城市总工会常务副主席赵锋介绍。据了解，邹城市总工会创新实践一批服务职工品牌，如新型职业农民培训、户外劳动者流动服务站点、人才夜市、职工大病医疗救助······一项项暖心政策，为职工托起稳稳的幸福。

近日，有网友在某政务平台反映，自己是一名“跑腿小哥”，注册了在郑州的UU跑腿跑男端APP，目前不想再做了，打算将账号注销并更换手机号，但注销了半个多月却始终没反应。注册容易注销难。
上述网友称，自己注销不掉就联系了APP的人工客服，客服称把APP直接删除即可。但网友担心，注册账号时，除手机号外还上传了身份证等信息，如果无法注销账号，将来更换手机号后万一再被他人使用，个人信息无法保障。希望寻求帮助。
记者注意到，在该问政网站有网友曾问过相似问题，2021年8月底，一名网友称，自己注册完“跑男”后，相关审核一直没通过，于是打算注销不做了，但始终注销不掉。
同年9月，郑州市金水区市场监督管理局回复了该投诉：工作人员与郑州时空隧道信息技术有限公司沟通后，该公司回复称：该跑男在UU跑腿跑男端APP填写了注册信息，并未获该平台审核通过，尚未构成签约条件，其个人信息也不会泄露隐私，如有泄漏将会承担相应的法律责任，技术部门已对其注册的信息进行了注销，并对其进行了电话回复，对方没有异议。
虽然这名网友的诉求得以解决，但背后反映出的问题，也在困扰着其他人。
记者在黑猫投诉平台搜索“APP注销”，共有9896条投诉，其中涉及到各种类型APP。在搜索“UU跑男”时，共计83条投诉，除账号难注销外，多条投诉围绕账户注销后押金、保证金退不出来问题。
2021年4月，一名网友称，自己注册了UU跑腿账号，公司要求其到100公里外的天津培训，自己因太远不想去，就想注销账号，申请了解除合作，该网友表示，自己和UU跑腿没签约，平台却要求其去天津一指定地点办手续，软件注册容易，注销难。
2021年12月，深圳一名跑腿小哥称，之前注册了uu跑腿，后来申请了退还押金，客服说要到线下走流程，手续复杂，现在打开APP发现账户被注销了，但押金200元至今没给。
5月17日下午，为验证是否如同网友所说，记者下载并注册了UU跑腿跑男端，注册地选在了郑州，在完成注册并完善身份信息后，在APP设置里，找到了“申请注销账户”选项，提交申请后，系统显示“请于每周六上午10点至下午5点到平台进行解除合作。（其他时间不处理跑男解除合作），解除合作地址：为浦发国际金融中心2111”。
随后记者通过APP内人工客服，再次申请了注销，对方询问了注销原因，并表示一旦注销就不能再注册跑男，记者表示需要注销后，对方称会有专人处理，48小时内即可完成注销，约20分钟后，系统提示账号被注销。
记者再次拨打UU跑腿的400客服热线，客服称，如果“跑男”只填写了相应信息，没有进行签约，可以自主在线上进行申请注销，时效是1到3个工作日，随后账户即可注销成功。如果注册人比较着急，可以在APP内联系在线客服，催促处理，会尽快完成注销。
但如果是签约的“跑男”，签订了相关协议，账户有余额，需要自行到线下的签约地点办理解除合作申请。
近年来，APP账户难注销反复被讨论，当前市面上的手机App为争取客户，大多能实现“一键注册”。有些甚至只要输入手机号、验证码直接登录即默认注册成功，但注销时却不像注册时那么容易。
2021年底，中国消费者协会曾发布App账号注销及自动化推荐退订测评报告。测评结果显示，在是否可以顺利注销App账号方面，测评的50款App中有20款存在不同程度问题，占总排查比例的40%。
存在的主要问题为，一是未注明注销条件；二是注销条件设置不合理；三是注销流程设置不合理；四是经人工审核方可注销，但人工审核存在无人受理、承诺时限过长（超过15个工作日）或者承诺时限不明的情况；五是无法通过App直接注销。
对于手机App账户注销，其实我国法律有明确规定。《电子商务法》规定，“电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。”
《信息安全技术个人信息安全规范》规定，“个人信息主体注销账户，对个人信息控制者的要求：注销过程不应设置不合理的条件或提出额外要求增加个人信息主体义务。”
显然，一些企业在注销的时候设置不合理障碍来限制消费者去注销账户，是一种违法行为。
APP账户不注销有什么风险?有网友认为，“账户不用了，也不管了，放着对自己也没什么影响”，也有网友认为，“如果弃用后，账号万一被盗，会引起很多不必要的麻烦”。
对此，有专家表示，一些账号虽然弃用了，但账户数据依然在APP平台上，仍存在一些风险。目前很多APP都绑定了用户手机号和身份证等个人信息，带有支付服务的APP还绑定了银行卡，这些信息一旦遭泄露，将带来经济损失。

然而就目前的形势来看，数据安全和个人隐私问题依旧十分突出，其中各大App对于用户隐私的过度收集就是典型代表。近日，奇安信病毒响应中心发布了2022年第一季度《App违规收集个人信息风险分析报告》（简称《报告》），对近30万个全国应用市场新增App活跃样本个人信息收集情况进行了详细的分析。
《报告》显示，在针对近30万个新增活跃App样本的抽样检测中，存在“无提示收集个人信息”风险和“高频次收集个人信息”风险的App，分别占到检测样本总量的21.3%和14.7%。总体来看，平均每5个App中，就会有一个存在个人信息收集方面的违规风险。在本季度检出的所有存在违规风险的App中，至少有1款下载量超过1亿次，4款下载量超过1000万次，19款下载量超过100万次，仅所有抽样检测存在违规风险的24款App就至少影响国内超过2亿用户
《报告》发现，在所有存在“无提示收集个人信息”风险的App中，IMEI（国际移动设备识别码）、MAC（硬件地址）地址和IMSI（国际移动用户识别码）是App静默收集个人信息最主要的三个类型。其中，87.6%会无提示收集IMEI信息，50.6%会无提示收集MAC地址，16.7%会无提示收集IMSI信息，而无提示收集其他个人信息的情况，仅占1.7%。
另一方面，在2022年第一季度检测的所有新增活跃App样本中，一百秒内收集用户个人信息超过2次（包含2次）的App占到了所有被检测App总量的14.7%，存在高频收集个人信息现象。而在所有存在高频次收集个人信息风险的App中，每一百秒收集个人信息次数大于等于2次，但低于5次的App约占44.0%；6~10次的占比28.7%,11~20次的占比18.8%，大于20次的占比8.5%。
值得注意的是，某款收集个人信息最为频繁App，竟然在一百秒内对IMEI信息收集了138次，平均每秒1.38次，相当于平均约每0.7秒就收集一次，可谓是对用户个人信息的“不间断”收集。
尽管大量App仍存在违规收集个人信息的现象，但未必都是由App自身来完成的，很多时候是因为App集成了第三方SDK，而第三方SDK存在个人信息收集行为。如果相关App在用户协议中，没有告知其集成的第三方SDK存在的个人信息收集情况，同样也会构成“无提示收集个人信息”的违规风险。如果第三方SDK存在“高频次收集个人信息”的情况，那么相关App也会存在同样的违规风险。
《报告》显示，在所有存在“无提示收集个人信息”和“高频次收集个人信息”风险的App中，对用户信息进行违规收集的，84.0%属于第三方SDK行为，仅有16.0%属于App自身行为。也就是说，对第三方SDK的不规范使用，以及第三方SDK自身的不规范行为，是导致当前部分App存在违规收集用户个人信息风险的主要原因。检测还发现，有两款知名的第三方SDK，分别覆盖了存在违规行为的App总量的29.0%和21.0%。
《报告》还发现，在某些存在违规收集用户个人信息风险的App中，集成了不止一款存在违规收集用户信息行为的第三方SDK。统计显示，在所有集成了违规收集个人信息SDK的App中，只集成了1款违规SDK的App占比为84.4%，集成了2款违规SDK的App占比为12.7%，另有2.9%的App集成3款及以上的违规SDK。

在信息技术日益发达的今天，网络上的服务市场也日益火爆。据统计，中国境内互联网服务市场预计2022年将达到6692亿美元，2017年至2022年年均复合增长率为15.9%。而且网上购买服务比线下服务市场更注重吸引“回头客”。
然而，由于网上购买服务由“键对键”取代了线下购买服务的“面对面”，减少了一些当面沟通的尴尬。特别是少数商家对经济利润的盲目追逐，反而往往利用其掌握的大数据，分别为新老客户制定不同价格，实施“大数据杀熟”。而且有意或无意地在服务内容、质量、时间等项目上做一些“小动作”，让消费者看得眼花缭乱，几乎很难分清服务质量优劣，更难判定“所以然”，甚至还认为网上购买的服务物有所值。
其实，“大数据杀熟”的原因也并不复杂。主要是商家摸透了老客户的消费心理—价格越高越认为物有所值。因为老客户对服务价格掌握得一清二楚。如果前后对比发现，价格没有上调，便容易产生服务质量不高的错觉。相反，如果一次次购买服务，价格呈阶梯式上涨，就会认为随着时间推移服务质量也在提高。而且如果考虑物价上涨因素，价格上涨也就容易接受。对于新客户，商家则以物美价廉招揽顾客，甚至“放长线钓大鱼”而故意压低服务价格。待新客户演变成“老客户”尤其是产生一定消费依赖后，再逐渐实施“大数据杀熟”，以赚取高额利润。
预防“大数据杀熟”，既要厘清责任边界，压实主体责任，工信、市场监管、大数据等部门形成合力，提升法律法规执行力，更要严格执行消费者权益保护法、电子商务法、民法典合同编，以及个人信息保护法等相关规定，以保护消费者合法权益。同时，还要加强法治宣传，增强消费者维权意识。
除此之外，消费者选择在线服务时，应尽量选择有规模、有实力的互联网平台，并参考已有的服务评价，减少“被杀熟”的可能。
网上购买服务，本是社会文明进步的表现，切不可因为一些不良商家的“大数据杀熟”而阻碍我们拥抱互联网世界的进程。相关部门也亟须完善监管体系，将这些互联网“毒瘤”滋生蔓延的土壤彻底铲除。

近期，脸书5000万用户数据遭第三方机构“剑桥分析”滥用的事件，引发了全球用户对脸书数据保护能力的信任危机，多国监管机构已经对其启动调查程序。
作为全球最大的社交网络平台之一，脸书商业模式的成功建立在超过14亿活跃用户以及与海量第三方应用共同构建的开放平台之上。以个人信息为基础构建的新经济模式决定了脸书等互联网平台的利润主要来源于对海量用户数据的分析利用和共享流动。
然而，大数据、人工智能等技术展现出的对个人行为和思想的透视和操控能力，以及层出不穷的个人数据滥用和泄露事件，触动了公众对于隐私和个人数据保护的深切关注。信息社会急需各利益相关方的共同参与，共同构建个人信息利用和共享的信任机制，增加公众对无处不在的个人信息流动的安全感和信任感。
正如美国学者杰克？巴尔金所言，权力和权利不对称是信息社会的核心特征。用户授权脸书等互联网平台收集、分析和利用个人信息，以获取平台提供的免费服务。而数据的非消耗性特征决定了互联网平台可以对个人信息进行反复地利用、聚合以及和第三方共享。但这个过程在通知用户时往往语焉不详。“必要时，我们可能会收集你的信息，并将其共享给其他企业”之类的模糊语言无处不在。作为用户，很难了解“必要”是什么时候，“可能”是多大概率，以及“其他企业”的范围究竟为何。因此，增加数据主体对自身数据的控制力，其重要性不言而喻。
这种控制力应当集中在为用户赋权，特别是赋予个人更多的选择权。比如在数据收集环节，赋予用户在基础服务目的的个人数据授权之外，对于附加服务是否授权拥有选择权；为用户提供“隐私控制面板”，以选择向第三方共享个人信息的范围、目的和对象；当服务结束时，赋予用户撤回授权和删除个人信息的权利；赋予用户对自身权益受到不利影响的自动化决策结果的拒绝权，以及发现个人信息错误享有要求更正的权利等等。
同时，互联网平台还应该增强数据收集和处理方式的透明度。近期，多款手机应用被曝光存在大数据“杀熟”的现象，使人们对大数据算法的中立性产生了质疑。大数据算法对个人权益会产生直接的影响，而算法本身可能存在歧视、错误和恶意使用。因此，互联网平台需要向用户解释大数据算法的逻辑和合理性，通过增加透明度，加强用户对算法应用的信任感。举例而言，欧盟就在通用数据保护条例中规定，数据控制者应当确保算法可被用户所理解。
此外，加强互联网平台的问责性必不可少。由于脸书对合作共享数据的第三方疏于实施风险评估和动态管理，导致了原本仅用于科学研究目的的个人信息被非法出售给“剑桥分析”公司，超越用户授权目的而用于商业目的和政治倾向分析。因此，作为互联网平台，对于在其平台上提供服务的第三方应用应当承担审核监督责任，对第三方应用收集、利用、存储和流转个人信息的行为实施必要的审计和跟踪管理，确保其共享的个人数据在用户授权的范围内合法使用。
“舟大者任重，马骏者远驰。”作为信息社会支柱的互联网企业，唯有承担起用户隐私和个人信息的守护者的重任，将提升个人信息安全能力视为企业核心竞争力，才能赢得用户持续的信任，构建起信息社会的健康生态。

某知名互联网公司CEO曾表示，“中国人对于隐私问题没有那么敏感，他们更愿意用隐私来交换便捷性或者效率。而贡献数据的所有用户不可能有使用权。事实上所有的默许都隐藏在了冗长的用户协议里，大数据被用来边造福边作恶。
你薅的羊毛迟早都会还回去
以“智能满减”活动为例，用户的消费记录能反映出用户的价格敏感程度。所以，不同的用户在平台拿到的优惠力度也不同，我们从互联网平台上薅的羊毛迟早会还回去，因为用户对数据并不敏感，大数据本身反映的是个体的消费趋势，而掌握大数据的企业违规的成本是极其低廉的。
公民数据安全处于灰色地带。
人工智能技术的应用方兴未艾，各种应用场景都存在不正当利用的隐患。科技巨头可以在未经当事人许可的情况下获取数以百万计的照片来训练人脸识别程序，以快速识别不同场景中的单个用户。这种精准定位可以应用在搜索犯罪上，也可以应用在商业行为上，前者意义是正向的，后者的意义就很难界定了。
贩卖数据隐私法律成本为零。
用户广泛使用的社交通信软件、电商软件都存在不同程度的“语音监听”功能，通过分析用户说话的内容来推送相关的广告。公众的默许和疑惑往往难以找到问题的根源，加之所有用户不可能集中起来变成数据犯罪的原告，贩卖数据隐私犯罪的法律成本降至为零。
谁授权给大数据的使用权。
以信息流为主导的智能推荐功能已经成为互联网服务供应商引以为傲的资本，数据量越庞大机器就能越智能，人工智能算法的训练离不开大数据的喂养。但是科技公司们从不会向外界公开数据的来源，更不愿用户有拒绝提供数据的选择权。
通过不同消费群体定制不同的价格方案，这看似是一个公平的商业逻辑，一个愿打一个愿挨。实际上当数据量足够庞大时这是一笔巨大的差价，当问题出现后再复盘大数据犯罪已经没有意义。
因为信任已经打破，用户的数据将走向自我封闭，资本的逐利本性决定了企业不可能自觉地规范使用大数据，而行业监管和相关法规的缺失也是大数据犯罪成本过低的重要因素。好在个人信息保护法等与人工智能密切相关的立法项目列入本届五年的立法规划。
网民对数据变现无感。
中国网民规模为9.04亿。其中，月收入在5000元以上的网民群体占比为27.6%，也就是说，全国72.4%的网民（约6.5亿人）收入不足5000元。其中，有收入但月收入在1000元以下的网民群体占比为20.8%；月收入在2001~5000元的网民群体合计占比为33.4%。
不能简单的用二八法则去区分中国互联网网民，文化素养、收入、年龄都是与是非分辨能力直接挂钩的。触网门槛过低，对数据变现无感，为了一些蝇头小利，对隐私数据无感，也是大数据犯罪成本过低的一个原因。

据报道，近日，工信部旗下的中国信息通信研究院推出了手机号“一键查询”和“一键解绑”服务，其中，“一键查询”可以查看手机号注册绑定的互联网账号情况，“一键解绑”提供解除本人持有号码前（即号码注销重启前）号码注册绑定的互联网账号关联关系（本人持有号码期间绑定的互联网账号不受影响）。
很多人可能遭遇过类似烦恼，换了新手机号，要去注册某个APP时，突然发现手机号已经注册过相关账号。这通常是因为手机号被运营商注销重启，之前的号码持有者忘记解绑相关APP。这种情形除了给新用户带来不便，其实对老用户来说也存在一定的安全隐患。
此前就有相关案例，2021年河南许昌，有一位李先生手机号欠费被自动注销后，支付宝绑定没有解除，结果手机号重启卖给别人，这个新用户设套骗到李先生身份证号后，盗刷了1.4万余元。所幸后来及时报案，追回了损失。可见手机号注销之前解绑APP，也是一件非常重要的事。
但客观现实是，我们每个人的手机号都绑定了多个APP，时间长了之后，可能自己都未必记得。更何况很多人还拥有多个手机号。上文的李先生，也是在手机号又被运营商卖给别人之后，才知道自己号码已经被注销。
所以，就手机号注销重启来说，无论是老用户还是新用户，都很需要“一键解绑”的功能。这也是为什么这个手机号“一键查询”和“一键解绑”服务的消息一出，很多点赞期待的声音。据了解，中国信通院表示，该功能尚处于内测阶段，并没有对外推出。但从其功能来看，“一键查询”有助于用户了解自己注册账号的情况，“一键解绑”有助于保障手机号注销重启涉及用户的权益，听起来都是很实用很受欢迎的功能。
因为还没有大范围应用，这些功能是不是很顺畅、是否涉及其他安全争议问题，现在还不能下定论。但从用户的认同声中可以感受到，一些消费者长期以 来的“痛点”没有得到有效关注。手机号“一键查询”和“一键解绑”服务的创意，对行业其他主体其实也是一个提醒，应该多倾听用户需求，多提升服务品质。
比如，对运营商来说，自动注销的号码重新售卖，引起的争议已经很多，包括对新号用户的骚扰等问题。运营商理当尽力想出应对办法，而不是任凭用户“谁摊上谁倒霉”。另外对于手机号和APP的绑定，用户最担心的其实是隐私信息泄露等问题，那APP运营商在搜集资料方面是不是尽可能地保持了克制，也是一个老问题。如果这些问题都得到有效解决，那大家对“一键解绑”的期待，可能也不会像现在这么高。

材料一
近日，有网友在某政务平台反映，自己是一名“跑腿小哥”，注册了在郑州的UU跑腿跑男端APP，目前不想再做了，打算将账号注销并更换手机号，但注销了半个多月却始终没反应。
注册容易注销难。
上述网友称，自己注销不掉就联系了APP的人工客服，客服称把APP直接删除即可。但网友担心，注册账号时，除手机号外还上传了身份证等信息，如果无法注销账号，将来更换手机号后万一再被他人使用，个人信息无法保障。希望寻求帮助。
记者注意到，在该问政网站有网友曾问过相似问题，2021年8月底，一名网友称，自己注册完“跑男”后，相关审核一直没通过，于是打算注销不做了，但始终注销不掉。
同年9月，郑州市金水区市场监督管理局回复了该投诉：工作人员与郑州时空隧道信息技术有限公司沟通后，该公司回复称：该跑男在UU跑腿跑男端APP填写了注册信息，并未获该平台审核通过，尚未构成签约条件，其个人信息也不会泄露隐私，如有泄漏将会承担相应的法律责任，技术部门已对其注册的信息进行了注销，并对其进行了电话回复，对方没有异议。
虽然这名网友的诉求得以解决，但背后反映出的问题，也在困扰着其他人。
记者在黑猫投诉平台搜索“APP注销”，共有9896条投诉，其中涉及到各种类型APP。在搜索“UU跑男”时，共计83条投诉，除账号难注销外，多条投诉围绕账户注销后押金、保证金退不出来问题。
2021年4月，一名网友称，自己注册了UU跑腿账号，公司要求其到100公里外的天津培训，自己因太远不想去，就想注销账号，申请了解除合作，该网友表示，自己和UU跑腿没签约，平台却要求其去天津一指定地点办手续，软件注册容易，注销难。
2021年12月，深圳一名跑腿小哥称，之前注册了uu跑腿，后来申请了退还押金，客服说要到线下走流程，手续复杂，现在打开APP发现账户被注销了，但押金200元至今没给。
5月17日下午，为验证是否如同网友所说，记者下载并注册了UU跑腿跑男端，注册地选在了郑州，在完成注册并完善身份信息后，在APP设置里，找到了“申请注销账户”选项，提交申请后，系统显示“请于每周六上午10点至下午5点到平台进行解除合作。（其他时间不处理跑男解除合作），解除合作地址：为浦发国际金融中心2111”。
随后记者通过APP内人工客服，再次申请了注销，对方询问了注销原因，并表示一旦注销就不能再注册跑男，记者表示需要注销后，对方称会有专人处理，48小时内即可完成注销，约20分钟后，系统提示账号被注销。
记者再次拨打UU跑腿的400客服热线，客服称，如果“跑男”只填写了相应信息，没有进行签约，可以自主在线上进行申请注销，时效是1到3个工作日，随后账户即可注销成功。如果注册人比较着急，可以在APP内联系在线客服，催促处理，会尽快完成注销。
但如果是签约的“跑男”，签订了相关协议，账户有余额，需要自行到线下的签约地点办理解除合作申请。
近年来，APP账户难注销反复被讨论，当前市面上的手机App为争取客户，大多能实现“一键注册”。有些甚至只要输入手机号、验证码直接登录即默认注册成功，但注销时却不像注册时那么容易。
2021年底，中国消费者协会曾发布App账号注销及自动化推荐退订测评报告。测评结果显示，在是否可以顺利注销App账号方面，测评的50款App中有20款存在不同程度问题，占总排查比例的40%。
存在的主要问题为，一是未注明注销条件；二是注销条件设置不合理；三是注销流程设置不合理；四是经人工审核方可注销，但人工审核存在无人受理、承诺时限过长（超过15个工作日）或者承诺时限不明的情况；五是无法通过App直接注销。
对于手机App账户注销，其实我国法律有明确规定。《电子商务法》规定，“电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。”
《信息安全技术个人信息安全规范》规定，“个人信息主体注销账户，对个人信息控制者的要求：注销过程不应设置不合理的条件或提出额外要求增加个人信息主体义务。”
显然，一些企业在注销的时候设置不合理障碍来限制消费者去注销账户，是一种违法行为。
APP账户不注销有什么风险?有网友认为，“账户不用了，也不管了，放着对自己也没什么影响”，也有网友认为，“如果弃用后，账号万一被盗，会引起很多不必要的麻烦”。
对此，有专家表示，一些账号虽然弃用了，但账户数据依然在APP平台上，仍存在一些风险。目前很多APP都绑定了用户手机号和身份证等个人信息，带有支付服务的APP还绑定了银行卡，这些信息一旦遭泄露，将带来经济损失。

材料二
然而就目前的形势来看，数据安全和个人隐私问题依旧十分突出，其中各大App对于用户隐私的过度收集就是典型代表。近日，奇安信病毒响应中心发布了2022年第一季度《App违规收集个人信息风险分析报告》（简称《报告》），对近30万个全国应用市场新增App活跃样本个人信息收集情况进行了详细的分析。
《报告》显示，在针对近30万个新增活跃App样本的抽样检测中，存在“无提示收集个人信息”风险和“高频次收集个人信息”风险的App，分别占到检测样本总量的21.3%和14.7%。总体来看，平均每5个App中，就会有一个存在个人信息收集方面的违规风险。在本季度检出的所有存在违规风险的App中，至少有1款下载量超过1亿次，4款下载量超过1000万次，19款下载量超过100万次，仅所有抽样检测存在违规风险的24款App就至少影响国内超过2亿用户
《报告》发现，在所有存在“无提示收集个人信息”风险的App中，IMEI（国际移动设备识别码）、MAC（硬件地址）地址和IMSI（国际移动用户识别码）是App静默收集个人信息最主要的三个类型。其中，87.6%会无提示收集IMEI 信息，50.6%会无提示收集MAC地址，16.7%会无提示收集IMSI信息，而无提示收集其他个人信息的情况，仅占1.7%。
另一方面，在2022年第一季度检测的所有新增活跃App样本中，一百秒内收集用户个人信息超过2次（包含2次）的App占到了所有被检测App总量的14.7%，存在高频收集个人信息现象。而在所有存在高频次收集个人信息风险的App中，每一百秒收集个人信息次数大于等于2次，但低于5次的App约占44.0%；6~10次的占比28.7%,11~20次的占比18.8%，大于20次的占比8.5%。
值得注意的是，某款收集个人信息最为频繁App，竟然在一百秒内对IMEI信息收集了138次，平均每秒1.38次，相当于平均约每0.7秒就收集一次，可谓是对用户个人信息的“不间断”收集。
尽管大量App仍存在违规收集个人信息的现象，但未必都是由App自身来完成的，很多时候是因为App集成了第三方SDK，而第三方SDK存在个人信息收集行为。如果相关App在用户协议中，没有告知其集成的第三方SDK存在的个人信息收集情况，同样也会构成“无提示收集个人信息”的违规风险。如果第三方SDK存在“高频次收集个人信息”的情况，那么相关App也会存在同样的违规风险。
《报告》显示，在所有存在“无提示收集个人信息”和“高频次收集个人信息”风险的App中，对用户信息进行违规收集的，84.0%属于第三方SDK行为，仅有16.0%属于App自身行为。也就是说，对第三方SDK的不规范使用，以及第三方SDK自身的不规范行为，是导致当前部分App存在违规收集用户个人信息风险的主要原因。检测还发现，有两款知名的第三方SDK，分别覆盖了存在违规行为的App总量的29.0%和21.0%。
《报告》还发现，在某些存在违规收集用户个人信息风险的App中，集成了不止一款存在违规收集用户信息行为的第三方SDK。统计显示，在所有集成了违规收集个人信息SDK的App中，只集成了1款违规SDK的App占比为84.4%，集成了2款违规SDK的App占比为12.7%，另有2.9%的App集成3款及以上的违规SDK。

材料三
在信息技术日益发达的今天，网络上的服务市场也日益火爆。据统计，中国境内互联网服务市场预计2022年将达到6692亿美元，2017年至2022年年均复合增长率为15.9%。而且网上购买服务比线下服务市场更注重吸引“回头客”。
然而，由于网上购买服务由“键对键”取代了线下购买服务的“面对面”，减少了一些当面沟通的尴尬。特别是少数商家对经济利润的盲目追逐，反而往往利用其掌握的大数据，分别为新老客户制定不同价格，实施“大数据杀熟”。而且有意或无意地在服务内容、质量、时间等项目上做一些“小动作”，让消费者看得眼花缭乱，几乎很难分清服务质量优劣，更难判定“所以然”，甚至还认为网上购买的服务物有所值。
其实，“大数据杀熟”的原因也并不复杂。主要是商家摸透了老客户的消费心理—价格越高越认为物有所值。因为老客户对服务价格掌握得一清二楚。如果前后对比发现，价格没有上调，便容易产生服务质量不高的错觉。相反，如果一次次购买服务，价格呈阶梯式上涨，就会认为随着时间推移服务质量也在提高。而且如果考虑物价上涨因素，价格上涨也就容易接受。对于新客户，商家则以物美价廉招揽顾客，甚至“放长线钓大鱼”而故意压低服务价格。待新客户演变成“老客户”尤其是产生一定消费依赖后，再逐渐实施“大数据杀熟”，以赚取高额利润。
预防“大数据杀熟”，既要厘清责任边界，压实主体责任，工信、市场监管、大数据等部门形成合力，提升法律法规执行力，更要严格执行消费者权益保护法、电子商务法、民法典合同编，以及个人信息保护法等相关规定，以保护消费者合法权益。同时，还要加强法治宣传，增强消费者维权意识。
除此之外，消费者选择在线服务时，应尽量选择有规模、有实力的互联网平台，并参考已有的服务评价，减少“被杀熟”的可能。
网上购买服务，本是社会文明进步的表现，切不可因为一些不良商家的“大数据杀熟”而阻碍我们拥抱互联网世界的进程。相关部门也亟须完善监管体系，将这些互联网“毒瘤”滋生蔓延的土壤彻底铲除。

材料四
近期，脸书5000万用户数据遭第三方机构“剑桥分析”滥用的事件，引发了全球用户对脸书数据保护能力的信任危机，多国监管机构已经对其启动调查程序。
作为全球最大的社交网络平台之一，脸书商业模式的成功建立在超过14亿活跃用户以及与海量第三方应用共同构建的开放平台之上。以个人信息为基础构建的新经济模式决定了脸书等互联网平台的利润主要来源于对海量用户数据的分析利用和共享流动。
然而，大数据、人工智能等技术展现出的对个人行为和思想的透视和操控能力，以及层出不穷的个人数据滥用和泄露事件，触动了公众对于隐私和个人数据保护的深切关注。信息社会急需各利益相关方的共同参与，共同构建个人信息利用和共享的信任机制，增加公众对无处不在的个人信息流动的安全感和信任感。
正如美国学者杰克？巴尔金所言，权力和权利不对称是信息社会的核心特征。用户授权脸书等互联网平台收集、分析和利用个人信息，以获取平台提供的免费服务。而数据的非消耗性特征决定了互联网平台可以对个人信息进行反复地利用、聚合以及和第三方共享。但这个过程在通知用户时往往语焉不详。“必要时，我们可能会收集你的信息，并将其共享给其他企业”之类的模糊语言无处不在。作为用户，很难了解“必要”是什么时候，“可能”是多大概率，以及“其他企业”的范围究竟为何。因此，增加数据主体对自身数据的控制力，其重要性不言而喻。
这种控制力应当集中在为用户赋权，特别是赋予个人更多的选择权。比如在数据收集环节，赋予用户在基础服务目的的个人数据授权之外，对于附加服务是否授权拥有选择权；为用户提供“隐私控制面板”，以选择向第三方共享个人信息的范围、目的和对象；当服务结束时，赋予用户撤回授权和删除个人信息的权利；赋予用户对自身权益受到不利影响的自动化决策结果的拒绝权，以及发现个人信息错误享有要求更正的权利等等。
同时，互联网平台还应该增强数据收集和处理方式的透明度。近期，多款手机应用被曝光存在大数据“杀熟”的现象，使人们对大数据算法的中立性产生了质疑。大数据算法对个人权益会产生直接的影响，而算法本身可能存在歧视、错误和恶意使用。因此，互联网平台需要向用户解释大数据算法的逻辑和合理性，通过增加透明度，加强用户对算法应用的信任感。举例而言，欧盟就在通用数据保护条例中规定，数据控制者应当确保算法可被用户所理解。
此外，加强互联网平台的问责性必不可少。由于脸书对合作共享数据的第三方疏于实施风险评估和动态管理，导致了原本仅用于科学研究目的的个人信息被非法出售给“剑桥分析”公司，超越用户授权目的而用于商业目的和政治倾向分析。因此，作为互联网平台，对于在其平台上提供服务的第三方应用应当承担审核监督责任，对第三方应用收集、利用、存储和流转个人信息的行为实施必要的审计和跟踪管理，确保其共享的个人数据在用户授权的范围内合法使用。
“舟大者任重，马骏者远驰。”作为信息社会支柱的互联网企业，唯有承担起用户隐私和个人信息的守护者的重任，将提升个人信息安全能力视为企业核心竞争力，才能赢得用户持续的信任，构建起信息社会的健康生态。

材料五
某知名互联网公司CEO曾表示，“中国人对于隐私问题没有那么敏感，他们更愿意用隐私来交换便捷性或者效率。而贡献数据的所有用户不可能有使用权。事实上所有的默许都隐藏在了冗长的用户协议里，大数据被用来边造福边作恶。
你薅的羊毛迟早都会还回去
以“智能满减”活动为例，用户的消费记录能反映出用户的价格敏感程度。所以，不同的用户在平台拿到的优惠力度也不同，我们从互联网平台上薅的羊毛迟早会还回去，因为用户对数据并不敏感，大数据本身反映的是个体的消费趋势，而掌握大数据的企业违规的成本是极其低廉的。
公民数据安全处于灰色地带。
人工智能技术的应用方兴未艾，各种应用场景都存在不正当利用的隐患。科技巨头可以在未经当事人许可的情况下获取数以百万计的照片来训练人脸识别程序，以快速识别不同场景中的单个用户。这种精准定位可以应用在搜索犯罪上，也可以应用在商业行为上，前者意义是正向的，后者的意义就很难界定了。
贩卖数据隐私法律成本为零。
用户广泛使用的社交通信软件、电商软件都存在不同程度的“语音监听”功能，通过分析用户说话的内容来推送相关的广告。公众的默许和疑惑往往难以找到问题的根源，加之所有用户不可能集中起来变成数据犯罪的原告，贩卖数据隐私犯罪的法律成本降至为零。
谁授权给大数据的使用权。
以信息流为主导的智能推荐功能已经成为互联网服务供应商引以为傲的资本，数据量越庞大机器就能越智能，人工智能算法的训练离不开大数据的喂养。但是科技公司们从不会向外界公开数据的来源，更不愿用户有拒绝提供数据的选择权。
通过不同消费群体定制不同的价格方案，这看似是一个公平的商业逻辑，一个愿打一个愿挨。实际上当数据量足够庞大时这是一笔巨大的差价，当问题出现后再复盘大数据犯罪已经没有意义。
因为信任已经打破，用户的数据将走向自我封闭，资本的逐利本性决定了企业不可能自觉地规范使用大数据，而行业监管和相关法规的缺失也是大数据犯罪成本过低的重要因素。好在个人信息保护法等与人工智能密切相关的立法项目列入本届五年的立法规划。
网民对数据变现无感。
中国网民规模为9.04亿。其中，月收入在5000元以上的网民群体占比为27.6%，也就是说，全国72.4%的网民（约6.5亿人）收入不足5000元。其中，有收入但月收入在1000元以下的网民群体占比为20.8%；月收入在2001~5000元的网民群体合计占比为33.4%。
不能简单的用二八法则去区分中国互联网网民，文化素养、收入、年龄都是与是非分辨能力直接挂钩的。触网门槛过低，对数据变现无感，为了一些蝇头小利，对隐私数据无感，也是大数据犯罪成本过低的一个原因。

材料六
据报道，近日，工信部旗下的中国信息通信研究院推出了手机号“一键查询”和“一键解绑”服务，其中，“一键查询”可以查看手机号注册绑定的互联网账号情况，“一键解绑”提供解除本人持有号码前（即号码注销重启前）号码注册绑定的互联网账号关联关系（本人持有号码期间绑定的互联网账号不受影响）。
很多人可能遭遇过类似烦恼，换了新手机号，要去注册某个APP时，突然发现手机号已经注册过相关账号。这通常是因为手机号被运营商注销重启，之前的号码持有者忘记解绑相关APP。这种情形除了给新用户带来不便，其实对老用户来说也存在一定的安全隐患。
此前就有相关案例，2021年河南许昌，有一位李先生手机号欠费被自动注销后，支付宝绑定没有解除，结果手机号重启卖给别人，这个新用户设套骗到李先生身份证号后，盗刷了1.4万余元。所幸后来及时报案，追回了损失。可见手机号注销之前解绑APP，也是一件非常重要的事。
但客观现实是，我们每个人的手机号都绑定了多个APP，时间长了之后，可能自己都未必记得。更何况很多人还拥有多个手机号。上文的李先生，也是在手机号又被运营商卖给别人之后，才知道自己号码已经被注销。
所以，就手机号注销重启来说，无论是老用户还是新用户，都很需要“一键解绑”的功能。这也是为什么这个手机号“一键查询”和“一键解绑”服务的消息一出，很多点赞期待的声音。据了解，中国信通院表示，该功能尚处于内测阶段，并没有对外推出。但从其功能来看，“一键查询”有助于用户了解自己注册账号的情况，“一键解绑”有助于保障手机号注销重启涉及用户的权益，听起来都是很实用很受欢迎的功能。
因为还没有大范围应用，这些功能是不是很顺畅、是否涉及其他安全争议问题，现在还不能下定论。但从用户的认同声中可以感受到，一些消费者长期以 来的“痛点”没有得到有效关注。手机号“一键查询”和“一键解绑”服务的创意，对行业其他主体其实也是一个提醒，应该多倾听用户需求，多提升服务品质。
比如，对运营商来说，自动注销的号码重新售卖，引起的争议已经很多，包括对新号用户的骚扰等问题。运营商理当尽力想出应对办法，而不是任凭用户“谁摊上谁倒霉”。另外对于手机号和APP的绑定，用户最担心的其实是隐私信息泄露等问题，那APP运营商在搜集资料方面是不是尽可能地保持了克制，也是一个老问题。如果这些问题都得到有效解决，那大家对“一键解绑”的期待，可能也不会像现在这么高。

材料1：
党的十九大报告对人才未来发展提出了新时代宏伟蓝图：人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。要坚持党管人才原则，聚天下英才而用之，加快建设人才强国。这一重要论述为人才做出精准定位，为新时代下人才工作的深入开展提出了更高要求，也指明了人才工作的发展方向，新时代的发展需要“新人才”，人才也需要“新时代”这个“大舞台”，从“新时代”到“新人才”，大势所趋！
人才资源总量达781万人，人才密度达62%；拥有全球独角兽企业102家，全国第一；“两院”院士数量占全国近1/2，专业技术人才总量达到383.1万人，人力资本投资占地区生产总值比例达到23.2%，全国领先……四方之才纷至沓来，得益于聚天下英才而用之的“北京实践”。
力争率先建成高水平人才高地，北京牢记习近平总书记嘱托，坚持党管人才原则，坚持全球引才，持续深化关键性改革，激发人才创新创造活力，打造人才发展良好生态，为首都高质量发展开启了“高能”人才引擎。
2021年，“90后海归”胡渊鸣报名参加了HIC00L全球创业者峰会暨创业大赛，历经初筛、初赛、复赛、决赛层层筛选，最终脱颖而出获得大赛一等奖。他本科毕业于清华大学学霸云集的“姚班”，后赴美留学，在麻省理工学院完成博士答辩后，回到中关村创业，致力于打造世界级开源图形基础设施。
像胡渊鸣这样的“高手”，在HIC00L这个全球优秀创业人才的“嘉年华”上并不鲜见。峰会举办两届以来累计吸引超过6000个国际项目和近万名全球顶尖创业人才。首届参赛者中，三分之二拥有硕士或博士学位。其中，毕业于麻省理工、斯坦福、牛津大学等世界大学排名前三十位名校的创业者占总参赛人数的21%。
创业者为何不约而同选择北京？“这离不开北京对创新创业实实在在的支持。”红杉全球执行合伙人、红杉中国创始及执行合伙人沈南鹏道出了原因。
HIC00L构建了“大赛、峰会、商学院、基金、管家、产业园”等“六位一体”的全链条创业生态服务，奖金、服务、支持、保障“四轮驱动”为海内外创业人才保驾护航。首届大赛中的一等奖获得者徐驰在参赛过程中就为自己的项目找到了上下游链条，此后又在HIC00L的支持下，完成了公司的C轮融资，融资额超1亿美元，自主研发的产品销往韩国等海外市场。
徐驰的故事并非个例。经过两年发展，HIC00L大赛前期获奖项目落地率达69%，已产生8家独角兽企业、42家“专精特新”企业，获得融资达195亿元人民币。
HIC00L是创业者的盛会，也是北京面向全球引才的平台之一。对标国际领先，聚焦“高精尖缺”，创新体制机制，优化人才生态，建设国际一流人才高地，成为北京的不二选择。
发布“两区”境外职业资格认可目录，首批认可金融、教育、科技服务等领域82项“含金量高”的境外职业资格；“一业一策”制定专项政策，立足集成电路、科技服务、医药健康等重点产业发展需要精准引才，5年来为20余万名急需紧缺人才提供了人才引进服务……作为日益走近世界舞台中央的大国首都，北京正在成为全球英才点燃梦想、拥抱未来的热土。
单个超导量子比特退相干时间突破500微秒大关，发布世界首台量子直接通信样机、实现百公里量子直接通信距离……成立于2017年12月24日的北京量子信息科学研究院还不满5周岁，已接连取得令世界惊艳的科研成果。
量子计算是一项颠覆性技术，很难想象这支勇闯“无人区”的团队中不乏“90后”。量子院吸纳人才，不唯论文、不唯职称、不唯学历、不唯奖项，只看是否为细分领域的专家能手。常凯被量子院选中时刚刚32岁，在德国四大研究所之一的马普所结束了博士研究，还没有知名头衔“傍身”。
常凯在察看了欧美和国内众多科研机构后欣然回国，不仅因为量子院的诚意，更因为这里的“新意”。有别于传统科研事业单位，量子院实行理事会领导下的院长负责制，探索打开研究单位之间、研究与产业之间、学科之间的“三堵墙”,不定机构规格、不核定人员编制，自主确定研究课题、自主选聘科研团队、自主安排经费使用等灵活开放的管理运行机制，科学家有充分自主权。
改革还体现在运行体制“新”、财政支持政策“新”、绩效评价机制“新”、知识产权激励“新”、固定资产管理“新”。得益于“五新”机制带来的政策红利，量子院吸引了来自世界各地的高质量人才。
来量子院3年多，常凯越发觉得自己“选对了”，“生活上的后顾之忧市人才局都给解决了。”常凯说，工作更不用提，采购设备、装修实验室、组建团队、人员招聘等都有行政团队提供“一站式”提供保障。
关键性改革持续深化，科研人员心无旁骛干事创业的决心信心更加坚定。改革不仅聚焦量子科技，在脑科学、区块链、人工智能等尖端领域研究的新型研发机构中，新的管理机制和运行模式为科学家培植了科研沃土，基础前沿、共性关键技术研究的世界级成果接连涌现。
改革力度之大源于市委对人才工作的高度重视，党对人才工作的领导全面加强，体制机制不断健全完善。本市做实做强人才工作责任主体，在全国省级层面第一家组建人才工作局；升格市委人才工作议事协调机构；制定实施两个五年人才行动计划，加快形成聚才用才政策环境，率先在国际科技创新中心建设上拿出北京方案；发挥中关村人才特区示范引领作用，先后开展五轮政策创新，出台71条人才新政,中关村已成为全球人才创新的强磁力场。
改革“组合拳”不断释放红利。北京地区人才资源总量持续攀升，人才贡献率达56%；每万人口发明专利拥有量156件，居全国首位；在国际顶级学术期刊《自然》近期发布的全球科研城市榜单中，北京名列第一。
材料2：
走进位于海淀区中关村西区核心地段的国际人才会客厅，灵活办公、创新路演、服务对接、学术分享、创业社交、智慧会议等六大功能分区明确，还配备全设备直播间、24小时自习室等特色功能区。会客厅引入专业运营公司，邀请区域内各类国际化企业、机构和人才作为协作联盟单位和“创新合伙人”，为企业和国际人才提供便利服务。形式多样的活动人气十足，不断扩大国际人才的线下“朋友圈”，吸引更多国际资源、要素和人才在此落地发展。这是北京优化发展环境、吸引国际人才，开展首都国际人才社区建设的缩影。
致力于打造宜业宜居的人才发展环境，北京以“有地儿、有事儿、有味儿”为标准，让首都国际人才社区“有人儿”。
有地儿，就是要有特定的区域。朝阳区望京确定了7平方公里核心区的重点建设范围；石景山区新首钢将首钢北区2.91平方公里作为国际人才社区建设核心区；昌平区未来科学城的集中建设区规划占地10平方公里。
有事儿，就是要有事业发展的舞台。首都国际人才社区汇集了产业园区、智能城区、休闲商区、艺术街区、居住社区等多种要素，不同文化背景的国际人才在这里找到认同感、归属感、成就感，通过相互交流、碰撞、共享形成新的创新创业源头。
有味儿，就是要有高品质人才发展环境。在国际人才社区设计之初就提出建立社区合伙人制度，让国际人才参与到社会治理中，形成以人为中心的城市发展格局。全市首个特色示范街区朝阳“望京小街”开街一年来，迅速成为网红打卡地，被评选为十大“北京最美街巷”,首都国际人才社区建设距离“国际人才聚集区、人才政策试验区、创新创业示范区、宜居宜业典范区”目标越来越近。
不仅硬件在提升，服务人才的软件也在不断优化。创新外籍人才出入境政策，全市设立12个市区两级外籍人才服务厅，实现工作许可、居留许可“一窗受理、两证联办、同时取证”；上线“易北京”APP,为来京创业、留学、居住的海外人才提供一站式服务……一系列举措打通痛点难点堵点，把服务做到人才心坎上，让北京这座国际化大都市充满温情和魅力。
服务人才的同时，也在主动培养人才。北京学者计划通过个性化培养和长周期稳定支持，鼓励人才自由探索，营造宽松包容的人才成长环境。73名学者在医药健康、生物育种等前瞻性基础研究、引领性原创成果方面取得重大突破，13名学者分别当选我国两院院士和德国、法国等发达国家科学院院士。
与此同时，北京也正通过京津冀人才一体化发展、“首都专家中西部行”系列活动和“人才京郊行”项目的辐射带动，促进着区域和城乡协同发展。
精心耕耘植厚土，海纳百川聚英才。京华大地正成为各类人才集聚、碰撞、交融的丰厚土壤，处处奔腾着催人奋进的热烈气息。聚天下英才而用之的“北京实践”不断完善，必将为北京在率先形成新发展格局中下好先手棋、打好主动仗注入强大动力和活力，驱动首都高质量发展再上新台阶。
材料3：
日前，中国信息通信研究院联合微信发布了《2021数字化就业新职业新岗位研究报告》。报告指出，随着数字经济的快速发展，社会整体呈现数字化、智能化的大趋势，数字技术对就业的影响也越来越大。当前，数字率生技术、工业互联网、人工智能与传统产业加速融合，基础设施云化、中台化、移动化，企业的组织形态、研发设计、管理方式、生产方式、销售服务也随之而变。新一轮产业革命的数字化、网络化、智能化和服务化，催生了就业创业的新业态和新模式。
世界经济论坛（World Economic Forum,WEF）预测，到2030年，全世界将有2.1亿人因为新一轮数字化、工业化、自动化、智能化和全球化变革而被迫更换工作。据麦肯锡的预测，到2030年，美国和西欧国家中的体力劳动工时将分别减少11%和16%，需要基础技能即可完成的工作时间将分别减少14%和17%。自动化等新技术将会取代这类重复性的简单工作。对中国而言，新兴技术对中国劳动力市场的影响将更大。麦肯锡的数据指出，预计中国在疫情之后将有7.4%的工作岗位面临被新职业替代。
现阶段，中国经济结构也正在发生从出口、制造业和投资型经济转向由国内消费、服务和创新驱动的后工业经济的转变，同时也引起了产业结构的变化，第一产业比重下降，第二、三产业比重上升，2014年第三产业对中国GDP的贡献率首次超过第二产业，成为拉动国内生产总值增长的驱动产业，
这使得对劳动力的需求从体力、手工技能向知识、技术技能转化。我们面临的不仅仅是技术带来的职业博兴，还有技术推动之下的新业态和产业升级带来的新机会。
材料4：
新职业人才大量集聚，为一线和新一线城市带来发展新动能，以生产技术类和生活服务类为代表的新职业人才大量分布在一线和新一线城市，但两类新职业人才的分布也呈现出一定的差异化。
根据猎聘大数据统计分析显示，生产技术类新职业人才以北京储备最为丰富，在新一线城市中杭州占比最高。生活服务类人才占比上海拔得头筹，成都、重庆等两座新一线城市表现亮眼，体现了成渝都市圈生活服务类行业发展的动力。可见，新职业人才的分别也在一定程度上反映出城市间产业发展的细微差异。
从世界范围看，随着科技的不断创新和产业发展，新职业也呈现出集中爆发的特点，新职业的大量涌现也为全球劳动力结构的变化带来了更多的挑战和思考。
以美国的42个新职业为例，对比中美新职业发现，新职业主要集中在以数字经济为代表的新经济领域，并对数字素养的要求最为突出。从未来趋势看，新职业带动就业，就业向服务业领域转移是大势所趋。
技术带动产业发展产生新职业，但人才数量和结构都面临需求升级。世界经济论坛《2020未来就业报告》（The Future of Jobs Report 2020）预计，到2025年，新技术的引进和人机之间劳动分工的变化将导致8500万个工作岗位消失，同时将创造9700万个新的工作岗位。未来20年，人工智能、机器人、自动驾驶汽车等技术的进步，将使中国就业净增长约12%。
在全球新一轮科技革命和产业变革中，世界各国纷纷将发展制造业作为抢占未来竞争制高点的重要战略，这对人才发展提出了更高的要求。新一代信息技术、电力装备、新材料是新一轮科技革命的核心技术，对于人才的专业水平、创新能力、人才质量的要求更高，然而尖端人才的不足，对口输送的产业人才与市场岗位需求存在差距。
随着2019年国家颁布新职业开始，伴随着数字经济的大力发展和人才政策的双重加持，新职业人才的需求不断上涨，但人才供给矛盾也日益凸显。2019—2021年连续三年，除了碳排放管理员的供给增速持续增长外，多数代表性新职业的人才供给增速趋缓，加大新职业人才培育，解决新职业人才短缺困境已迫在眉睫。
材料5：
劳动创造了人，劳动是人类文明的基石。习近平总书记指出：“人类是劳动创造的，社会是劳动创造的。”人类是自然界长期进化的结果，但人类进化超越了一般动物界的生物进化。人的进化是劳动工具和劳动方式的进化，人类及人类文明的一切成就都源自劳动创造。劳动是真正属于人的本质性力量。中华民族是崇尚劳动、善于创造的民族，因而创造了灿烂辉煌的古代文明和今天的“中国奇迹”。正如习近平总书记所指出的：“正是因为劳动创造，我们拥有了历史的辉煌；也正是因为劳动创造，我们拥有了今天的成就。”“劳动创造了中华民族，造就了中华民族的辉煌历史，也必将创造出中华民族的光明未来。”在百舸争流的新时代，勤劳的中华民族应该“同心同德，开拓进取，用辛勤劳动创造中国人民的美好生活、创造中华民族的美好未来，继续同世界各国人民一道构建人类命运共同体”。
劳动不仅创造历史，而且开创未来，“劳动是推动人类社会进步的根本力量”。劳动不仅创造了人、创造了社会文明，而且仍然在塑造着人、塑造着人类社会。新冠肺炎疫情期间，人们尽管受到很多限制，但仍然有无数人通过劳作从田间种植收获各种蔬菜、在工厂加工各种必需品、通过运输工具把各种生活用品送到我们的家门口，保障每个人的日常生活。离开劳动，人类根本就不能正常生存和发展。历史唯物主义认为，生产力决定生产关系，经济基础决定上层建筑。人的劳动是发展生产力和推动经济发展的最活跃力量。生产力的提高是人民群众劳动经验的积累和技术发明的结果。人民群众创造了历史，就是说，人民群众的劳动推动了社会的发展和进步。今天，要全面建成小康社会，进而建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化国家，从根本上说，也是要靠劳动、靠劳动者的创造。正如习近平总书记所强调的：“劳动是一切成功的必经之路。”要实现确立的奋斗目标，归根到底要靠辛勤劳动、诚实劳动、科学劳动。
劳动是创造财富的源泉，也是幸福生活的源泉。“人世间的一切幸福都需要靠辛勤的劳动来创造。”功崇惟志，业广惟勤。民生在勤，勤则不匮。中国的经济“奇迹”，是中国人民历尽千辛万苦奋斗出的，凝聚的是亿万劳动人民的汗水和心血。我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段，实现中国梦，创造全体人民更加美好的生活，任重而道远，需要每一个中华儿女继续付出辛勤劳动和艰苦努力。习近平总书记指出：“人世间的美好梦想，只有通过诚实劳动才能实现；发展中的各种难题，只有通过诚实劳动才能破解；生命里的一切辉煌，只有通过诚实劳动才能铸就。”只有通过劳动汗水的浇灌，才能绽放美好生活之花。
劳动是一切成功的必经之路，人只有通过劳动创造，才能实现自己的人生价值。衡量人生价值的尺度不是占有和消费了多少价值，而是通过劳动为社会创造了多少价值。中国梦是人民的梦，中国特色社会主义事业为所有人创造了人生出彩的机会。梦想属于每一个人，实现梦想就要靠每个人的辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动。成功从来不是给守株待兔的人准备的，成功的机遇永远属于甘于奉献、勇于创造的奋进者，“只要勤于学习、善于实践，在工作上兢兢业业、精益求精，就一定能够造就闪光的人生”。