日前，一项网络调查显示，40%的被调查者认为“哦”是网聊中最令人反感的词汇，60%的被调查者认为“笑脸”是网聊中最反感的表情。有网友因恋人喜欢用“哦”而分手，“笑脸”则被普遍认为是一个让人琢磨不透的表情。而在此前名为“2013年度最伤人聊天词汇”的评选中，“呵呵”高票当选。

　　无论是“哦”还是“呵呵”，抑或“微笑”表情，之所以让很多人觉得反感，关键是因为它们都或明或暗地带有几分敷衍的意味。这些网聊用词或网络表情，绝大多数时候表达的都并非它们所代表的本意，有时甚至融进了使用者的客套、轻蔑、嘲讽等情绪。敷衍而不真诚的表达，几乎已成网络社交时代的“关系杀手”。

　　网络社交和即时通讯工具，为公众提供了一种便捷沟通的途径。熟识多年的老友、工作中的同事、偶然结识的新朋友，都能通过这些工具增强联络、增进了解。不过，与面对面的交流不同，以网络为媒介的社交行为给网聊双方戴上了面具，让彼此都难以看到对方的眼神、表情等“副语言”。

　　尽管如此，随着彼此交流的加深，网聊中的一些细节同样能为我们“察言观色”提供可能。我们在网聊中对别人发来的讯息进行解码时，也一般都能从字里行间觉察到对方的情绪和潜台词。即使偶尔会有误读，但对方的态度是真诚还是敷衍，却并不难分辨。

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