张德说，苹果的ID都是邮箱，一般是QQ邮箱居多，大概能占到60%以上。破解邮箱密码主要是借助第三方软件进行密码重组和密码验证、或撞库(早期网络上大型网站泄露邮箱或账号对应的密码来验证邮箱(ID)密码，密码正确即为撞库成功)。

　　张德使用过市场上比较高级的软件版本，但前提是要有相关资料，如手机的IMEI、ID和机主信息(ID、姓名、电话号码)。

　　张德介绍，黑客软件功能为重组和验证邮箱密码、验证ID密码。理论上，验证邮箱密码没有次数限制，但验证ID密码只有9次机会，若都验证错误，ID就会被禁用。

　　黑客软件中的数据库包含网络上收集到的各大网站早期泄露的邮箱、账号及对应的密码(简称“老密”)。

　　所谓重组，就是将以上提到的资料导入黑客软件，此软件就可以获取到数据库里邮箱对应的老密和QQ上的用户生日，软件会自动分解姓名字母、生日数字，分解老密码组合中的数字和字母，也可设置加入常用数字(如123、123456等)、字母(abc、aaa)、符号等。软件再对分解后的字母、数字、符号、电话号码等进行组合、批量验证。验证正确后显示结果。

　　张德说，QQ验证的过程中需要打码(软件验证过程中需要输入QQ网站显示的验证码——记者注)，此打码是需要花钱的，验证的密码越多费用就越高。

　　“获取到邮箱密码后可通过苹果官网发送重置密码链接至邮箱，然后登录邮箱点击链接重置密码，成功后登录iCloud，对对应的离线手机进行移除，移除成功即为解锁成功。”张德说。他还介绍道，市场上，也有人使用其他方式“解锁”，比如通过短信或邮件“钓鱼”、400电话、木马程序等方式来解锁。

　　个人信息泄露可能来自“内鬼”

　　虽然熟悉“解锁”流程，但张德并不知道这些资料来源于哪里，他说网络上专门有人进行售卖。

　　江苏省公安厅网络安全保卫总队负责人介绍，泄露个人信息的渠道有很多，如没有撕毁的快递单、网上参与活动后登记的个人信息。“不过，真正导致大规模个人信息泄露的源头主要是黑客和握有大量个人信息的相关企业、单位、平台的‘内鬼’。”黑客与“内鬼”已经成为侵犯公民个人信息犯罪的黑色产业链上的重要环节。事实上，几乎在每一起侵犯公民个人信息犯罪案件中，两类犯罪嫌疑人都参与其中。

　　前不久，浙江省温州市苍南县警方发现，有苹果公司员工涉嫌以非法手段获取苹果手机关联的公民个人信息，并在网上出售。

　　据介绍，每一个苹果手机包装盒上都标注着串号及识别码，苹果公司员工可利用手机串号通过内部系统查询到用户注册账户时填写的个人信息。这些苹果公司的“内鬼”就用这种手段非法查询获取用户个人信息，并以每条10元至180元不等的价格出售。

　　那么，窃取苹果手机用户个人信息到底有什么用?

　　当地检察官接受媒体采访时介绍，苹果外包公司“内鬼”可将非法获取的用户个人信息贩卖出去，用于解锁通过非正常途径(包括盗窃、抢夺等犯罪手段)获得的苹果手机，使这些手机恢复正常使用功能，重回市场销售。

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