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2011年福建公务员面试真题解析(五)
2012-05-09 17:11  华图网校 点击:

2011年11月15日下午福建省公务员面试真题

  华图教育 李媛媛

  【题目】让你组织一个离职情况的调查,你如何确保数据的真实性。

  【试题类别】组织管理类

  【考查素质】考察考生的计划、组织、协调能力

  【思路点拨】首先,考生可根据此项活动,简明阐述活动的意义和价值;其次,对于此次调查,提出合理化的方案;最后,对活动的进程和效果进行简明扼要的总结。

  【参考答案】

  一个单位如果员工离职状况严重,员工忠诚度下降,那么它产生的波及效应会给企业经营发展战略、企业形象造成重大的影响,也会给企业的长远发展带来重重障碍,并会给企业发展带来负面的延续影响,从而降低企业的核心竞争力。因此,现在领导交由我做一次有关于离职情况的调查,我会把此项工作作为重点,并且保质保量地完成此次调研工作,而作为一项调研,如何保证数据的真实至关重要,因为它关系到调研的成果和数据的科学,更会影响到未来政策的制定与实施,对于如何保证数据的真实有效,我打算从以下几个方面着手:

  第一,为了保障数据的真实、有效,我认为需要精心组织,确保实效。精心谋划好调研活动各个阶段的工作。

  1.调研要深入基层、深入群众,发扬严谨细致的作风,杜绝浮光掠影式调研,通过调查掌握真实丰富的第一手资料。

  2.报告要有说服力,要对调研中掌握的数据、典型经验、问题不足等进行深入分析思考,得出科学结论,使报告内容详实,有典型数据,又逻辑严密,有参考价值。

  3.准备工作要细致,调研方案要切实可行,工作人员需要设计科学而合理的调查问卷,问题要有针对性,尽量能够反映职工心声,不仅要涉及离职人员的数量,还要了解和掌握他们离职的原因和心态,以及离职后的职业发展状况等相关信息,以便最终可以为数据的统筹提供参考依据,尤其是依据数据来制定对策提供参考。

  4.数据统计要真实,要抓好统计表册的下发、填报、汇总、审核等环节,确保调研数据真实、准确、全面。尽量邀请统计部门的专业人士参与此次数据的统计工作,不仅能提高工作效率,最重要的是能够保证统计数据的精准性。

  第二,为了保障数据的真实、有效,那么就要让调研对象敢于表达、急于表达、想要表达。

  在调研过程中,工作人员就要注意调研的方式和方法,注意说话的态度和语气,要向调研对象表达出我们解决问题的诚意和态度,调查并非是我们的根本目的,我们的根本目的是解决离职现象较为严重的问题,一定要让职工看到我们解决问题的决心。与此同时,我们也会做好保密工作,注重个人隐私的保密性,让调研对象表达之后无后顾之忧。

  当然,此次调研真实性的保证,除了上述两点之外,作为我个人来讲,我会从态度上高度重视,在实施中严格把关,在数据统计后再进行核实,以争取给领导交出一份满意的答卷。

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