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2010年福建事业单位面试真题解析(一)
2012-05-15 15:30  华图网校 点击:

2010年11月28日福建省质检省属事业单位面试真题

华图资深研究员 卢蓓蓓

  [题目]现在淘宝开始了“先试再购”的活动,买家可以先试,然后再确定是否要买,你是怎么看的?

  【参考答案】

  淘宝网是国内领先的个人网上交易平台,由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办,致力于成就全球最大的个人交易网站。自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,迅速占领了国内个人网上交易市场的领先位置。不过,淘宝始终面临着假货、信誉等一系列问题,不能严控上游的质量关再加上对于假货控制需要付出高额的成本,这些方面的确很难取得消费者的真正认同。在这样的背景下,网上交易如何维护消费者的权益,是淘宝高层非常重视的问题。为此,2010年,淘宝大规模推出“先试再购”活动。

  “先试后买”是国外销售的主要模式,能让客户主动找到适合自己的产品,放心购买,顾客随时可以申请试用,也可以通过主题主动邀请客户,这是一种崭新的品鉴模式,效果远远超越传统模式中的手段。

  在中国,长期以来消费者已经习惯了“先买后用”的消费模式,淘宝网开展的全新模式,则倡导“先试后买”、“好用再买”,开创了一条品牌和消费者互动的全新渠道。通过试用,可以让更多消费者接纳新产品,有效拓展市场。而根据“试客”提供的信息,商家还可以掌握目标用户的年龄分布、教育程度、收入状况、区域划分等准确数据,从而更好地为商品定位。此外,“试客”并不是单纯地试用,他们还会把自己的感受和评价发表在网上,这也是对商品的一种推广,如果满意者多,就能给商家赢得好口碑。

  虽然消费者和商家都能从试用中获利,但消费者要提防试用中的陷阱,消费者在加入“试客”行列时有两点需要特别注意:首先要提防商家用免费试用作诱饵,在消费者索要试用品时,趁机增加各种名目的付费项目;其次,由于“试客”索取试用品前,需要先向商家提供自己的姓名、住址、联系方式等个人信息,这将有可能造成自己的私人信息泄露,因此“试客”应该注意提高自身的网络安全防范意识。此外,国家应完善网络交易的法律法规,规范网络交易市场,确保电子商务的安全,督促交易者重视诚信,保障网络交易的健康发展。

  总之,相信在多方努力下,网络交易会日趋规范,网络会为百姓带来更多的实惠与便利。

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