而华图网校还发现了学生的一个重要问题：不少学生的自觉性不够，中国人绝大多数习惯了课堂学习，一旦没了督促，自主性往往是很弱的。

　　为了解决这个疑难问题，华图网校成立了专门做“督学”的客服部去做教学跟踪、督导学习——通过短信、电话、网络的沟通，和学员交流学习计划、学习进度，“平时尽量给用户增加紧迫感，考前则重点释放压力。”华图网校营销总监肖松柏说。

　　而李品友的一个重要战略就是以此找到突破口。在他看来，远程教育之所以让人有看不见、摸不着的感觉，一个重要原因是互动性弱。那么，远程教育中的互动性该怎样体现?李品友认为，督学是重要一步。而进一步，华图网校已经和知名软件集团合作，开发出用户和老师之间(例如：课后辅导)、用户与用户之间(例如：结成互相帮助和结成学习小组等)，以及用户与网校之间的大型互动平台。

　　可以预见，这些都是远程教育产业进一步竞争的必杀技。

　　好学网，“CBC”式掘金平台

　　目前，华图网校的触角正随着远程教育的发展进一步延伸，除了专注教师考试的教师网外，更有创造性的战略布局，是开发出一个类似于当当网商业模式的好学网。

　　好学网，目标是打造成终身学习的远程教育平台。最具特色的商业模式，则被归结为：CBC模式。

　　前面的C，是指好学网充分利用华图网校丰富的用户资源。而为了充分调动用户的学习积极性，好学网还提出学习型家庭的概念——以用户的家庭为单位提供服务、打折优惠;而后端的C，则是遍布全国的中小培训机构。中间的B，强调的则是好学网自己：既是“桥梁”，又是对中小培训机构课件进行标准化、流程化加工的统一平台。

　　好学网希望像当当网、淘宝网一样整合起中小培训机构。但与它们不同的是，好学网要利用“更懂学习”的优势，对服务产品进行标准化加工。

　　用肖松柏的话来讲，这个领域有一个特点：懂教育的人，往往不懂远程教育技术。而懂技术的公司，又不懂教育。“好学网”做的事情，正是把华图的技术、设备、经验、用户等等资源利用起来，给中小培训机构一个进行网络升级、联合作战的平台。

　　“我在运作好学网的过程里悟到了一个道理”，肖松柏说，“越帮助弱势群体成功，你成功的可能性越大!目前，中小教育机构就像一个水滴，太阳一照就蒸发了。而地方中小教育机构面对行业大佬的到来，根本扛不住，如果在好学网上聚集起来，从水滴聚集为河流乃至海洋，那再大的‘太阳’也不怕了。”

　　看来，华图网校服务产品的触角，已经向“做平台”这个更广阔的领域延伸。管理