2014年北京公务员考试面试真题及答案解析（6月6日上午）(4)

　　4.你是一名新职工，单位有两位同事总是工作时间找你去调研，导致你原来的工作不能很好的完成。为此，你和他们协商过，但是没有改观。你打算怎么做?(北京分校-朱满)

　　【题目类型】人际沟通

　　【考查能力】人际沟通能力+技巧

　　【参考解析】

　　作为一名新员工，初到单位，需要适应新单位的工作环境以及人际沟通环境。面对同事在工作时间找我去调研，我认为是同事对我能力的认可与信任，在完成自己本职工作的时候可以多多帮助同事，我是很乐意的。但现在出现了自己本职工作被耽误的情况，我一定认真对待，争取既能完成自己的工作，又能帮助同事。

　　首先，我会合理规划一下自己的工作，将工作按照轻重缓急的程度合理安排好，并且适当的写一个工作规划，按部就班的按照工作规划完成自己的工作，避免耽误工作。当然在这个过程中会有突发事件发生，比如领导突然有临时任务安排了，或者如题干所说同时需要我在工作时间去配合他们调研等事情，这就要求我在完成自己工作规划的任务之余，能够应对一些突发事件，也考验了我的灵活应变能力。

　　其次，我当然是很想帮助同事的，帮助同事之余也锻炼了自己的能力，并且能够和同事更好的打好关系。但现在我和他们协商过，没有改观，也许是我不了解同事他们现在的处境，很可能现在是业务高峰期，同事工作特别忙，任务重，需要人手，这时候我应该多和同事沟通，表达我特别想参与他们的调研并且希望尽自己的力量协助他们的工作，在这个过程中我尤其要注意沟通的态度、方式和方法，一定不要让同事误会我想推脱工作。同时，我也会请同事能够稍微提前一些时间把任务安排给我，我可以提前安排自己手头的工作，合理规划我自己的工作以及调研工作，做到两者都不误。

　　第三，要想真正协调好自己的工作与单位临时交派的任务，我认为关键还是要提高自己的工作效率。由于刚进入单位，也许业务能力还不是很强，工作效率还不是很高，在学校学到的理论知识，我还不能很好的运用于工作实践。这个时候，一定要虚心学习，提高自己的业务水平，我会向领导请教，向同事学习好的工作方法，争取自己能更好的完成工作。

　　总之，在工作中遇到问题不要紧，一定要多去沟通，善于沟通，敢于沟通。良好的同事关系是我们开展任何工作的前提。在以后的工作岗位中，我也会积极的去和同事沟通，营造一个良好的同事沟通氛围。