2013国考面试真题解析：北京出入境边检(3月1日上午)(2)

　　3.村民想致富，引进中草药，但是引进的质量不好，致富失败，问你作为村官怎么办?

　　【试题类别】解决问题类

　　【测评要素】解决问题的能力、人际协调能力、自我认知与岗位匹配

　　【思路点拨】解答好这类题目，要注意把握好几个要点：一要解决好当前出现的问题，第二、解决好后续问题，也就是作为村官，如何发挥自己的职责，带领村民致富。

　　【参考解析】村民引进的中草药，由于质量不好，导致致富失败，无可避免地会极大影响村民的经济收入，打击村民致富的积极性，甚至还可能出现一些极端事例，我作为村官一定要解决好这件事情，具体来讲：

　　第一、对于村民想要致富的急切心理，我表示深深的理解。而这件事情会给大家一个深深的打击。所以我会通过在村委宣传栏、广播、召开村民座谈会的方式，对大家进行心里疏导，让大家能够理性认识这次失败。

　　第二、我会通过跟农业部门或者高校的农业专家进行联系，了解一下这批中草药还能不能作其他用途，尽量的减少村民的损失。对于损失巨大的家庭，我会及时汇报给领导，通过村委镇委扶持等方式帮助大家顺利度过难关。

　　第三、这件事情给我们带来了一个深刻的教训，作为村官，没有做好指引工作，是我以及村委干部的失职。所以在以后的工作中，我一定会牢牢汲取此次的经验教训，避免这些事情发生。

　　第四、作为大学生村官，我也会利用自身的优势，如通过宣传农业科学技术号召大家科学种植，根据我们村的实际情况，发展其他经济形式，并通过网络等形式对我们村的特色产品进行宣传等。

　　总之，作为一名大学生村官，在以后的工作中，我一定要做好对外信息的联络员，农民科学致富的指导员，通过这种方式，使自己服务的乡村快速发展起来。

　　【高分点睛】回答好这道题目，考生要看到问题的实质，也就是作为一名大学生村官如何使自己的作用得到发挥，干好自己的本质工作。同时，还要解决好面临的这个问题。整个作答过程要有条理，解决问题的对策要有实效性和可操作性。

　　4.一个扶贫办座谈会，大家都在发牢骚，说钱不够等问题，问作为主持人怎么办?

　　【试题类别】应急应变类

　　【测评要素】应变能力、解决问题能力、人际沟通能力

　　【思路点拨】作为一名主持人，有两个职责， 一是要保证座谈会能够顺利进行，另一方面还要注意座谈会应该达到它举办的目的。针对这个目的，找对策解决即可。

　　【参考解析】举办扶贫座谈会，可以让大家更好地了解扶贫的目的和意义，提高大家扶贫的积极性，但是却出现了大家发牢骚，说钱不够等问题，无疑会挫伤大家的积极性，影响整个扶贫进程，我作为主持人，面对大家的牢骚会这样来处理：

　　大家乱发牢骚，既不利于事情的解决，也不利于座谈会的顺利展开，所以我会示意大

　　家先安静下来，等大家安静下来，耐心的倾听大家反映的问题，并请相关的工作人员做好记录。

　　等大家把问题反应完毕，我会根据我们以往的扶贫经验告诉给大家讲解，扶贫的方式有很多种，比如我们可以根据我们单位的情况，采取科技扶贫、人才扶贫等方式。并不是只能依靠物质上的扶贫这一种方式。

　　如果需要金钱上面的扶贫，我也会告诉大家，我们单位有专门的扶贫基金，会根据我们的具体情况，采取恰当的方式来进行扶贫，以解决好大家的后顾之忧。

　　我也会通过在座谈会上播放一些扶贫的视频等方式，让大家了解到扶贫活动对扶贫对口单位的重要意义，希望通过这种方式来提高大家自觉参与我们单位的扶贫活动的积极性。为大家的共同发展，尽最大的努力贡献出自己的力量。

　　相信通过以上的努力，我们单位的员工会以极大的热情投入到扶贫活动中来，为单位的统筹协调发展做出自己的贡献。

　　【高分点睛】这道题目的关键，在于考察考生如何通过各种对策，既要保证座谈会的顺利进行，同时还要保证座谈会的效果，也就是落到提高大家扶贫的积极性这个目的上来。在解决问题时，要注意对策的有效性。