2015广东省公务员面试真题解析（5月24日）(4)

　　第3题:老年人出行多使用电动车，领导派你对电动车的质量进行调查，你怎么做?

　　【考查要素】组织管理题，考查考生的计划组织协调能力，调研取证技巧，策划能力。

　　【思路点拨】调研取证不外是找谁问，问什么，怎么问。

　　【参考解析】

　　考生开始回答

　　电动车由于其轻便、廉价，已经成为许多市民出行的主要选择之一，特别是老年群众。

　　领导派我调查电动车的质量，我首先要根据领导指示的调查范围和我们的调查方式预估一下工作量，向领导申请人手，组建我们的调查团队。如果单位人手太紧我会找高校的志愿者组织，让他们帮忙。然后对调查团队做一个简短的培训，让他们明白对于各类不同的调查对象应该注意些什么。我们需要请教专家，应该用哪些技术指标去衡量电动车的质量，得到若干可操作性强的指标用于我们的问卷设计或者提问设计。

　　对于具体实施，我的想法如下：第一，调查对象确定为社区老人、骑电动车的年轻学生、交警、电动车销售商、电动车生产厂商和专家学者;第二，我们的调查方式，根据不同人群作出选择，像社区老人、交警，我们是访谈，其余的人群，我们以访谈、电话访谈为主，愿意填表的我们会发放调查问卷，特别是青年学生;第三，我们的团队需要分成多个小分队，奔赴各社区、街道、工厂等，开展访谈或是电话访谈，发放问卷，我们要做好记录;第四，我们要对调查回来的数据作出整理，剔除无效数据，对总的结果进行归纳，制作相应的图形或表格，分条析理写好调查报告上交领导。

　　第4题: 政府指定你单位进行一对一扶贫，你单位需要进行实地调研，由你负责协调沟通工作，你怎么做?

　　【考查要素】此题涉及人际沟通，又需要组织管理做事情的内容，有解决问题的意味，考查考生的解决问题能力、基层工作经验、协调沟通能力。

　　【思路点拨】心里先理清做事的脉络、流程，条理清晰。略注意一下答题要点突出。

　　【参考解析】

　　考生开始回答

　　做好扶贫工作的关键是调研实际情况，把好钢用在刀刃上。

　　单位要开展一对一扶贫，由我负责协调沟通工作的话，我首先要跟扶贫对象取得联系，比如他们是一个山村，我会先打个电话了解一下村里的生产、生活情况，问问他们有什么需求、建议、设想。然后我要请教领导和资深同事，看看依据我们目前的财力情况，可能为村里做哪些事?我还会上网搜索一下当前别的单位扶贫做得比较好的是怎么样一个做法，看看其中有没有值得我们借鉴的项目想法。

　　在这个基础上，我要组织一次到山村的实地考查。选择领导方便的时间，跟山村的干部做好约定，选取懂得相应专业的同事，由领导带队前往考查，尽量做到轻车简从。由于村民的热情淳朴，他们可能会想倾其所有招待我们，所以我方有必要对于伙食标准做好说明，我们会按照市场价付款就地取材吃一顿便饭。我们需要对村里提出的各个设想的项目作出考察，必要时拍照、录像，以便回到单位进一步研究、探讨。

　　作为协调沟通的具体负责人，有可能我本人需要多次前往山村，对一些设想作跟踪推进。

　　总的来说，我们主张造血式扶贫，而不是输血式扶贫，这在前期项目选择上会成为我们的一个指导方针。