2016年广东省佛山市南海区政务管理办公室诚聘3人公告

　　2016年广东省佛山市南海区政务管理办公室诚聘3人公告已经发布，华图网校为您更新事业单位招聘具体公告内容。

　　2016年广东省佛山市南海区政务管理办公室诚聘3人公告

　　智慧城市管理指挥(应急)中心是区政府集政务热线、网格化管理、应急指挥等职能于一体的综合政务服务平台，因工作需要，现面向社会诚聘英才。具体如下：

　　一、招考岗位、职责、要求

　　(一)热线话务座席人员3名：

　　1.岗位职责

　　代表政府受理群众通过电话方式提交的咨询、求助和投诉等;与政府相关部门沟通，跟进、回访群众服务请求解决情况;负责热线管理科室安排的其他相关工作。

　　2.招聘要求

　　(1)遵守中华人民共和国宪法、法律、法规;

　　(2)政治思想品德好，吃苦耐劳，工作积极主动，有强烈的责任感;

　　(3)五官端正、口齿清晰、普通话和粤语流利;

　　(4)具备一定的语言表达能力、文字写作功底和沟通协调技巧;

　　(5)具备本科以上学历;

　　(6)35周岁以下，身体健康;

　　(7)具备一年以上话务座席员工作经验。

　　3.工作待遇

　　(1)“南海民声”服务热线采取政府购买服务的方式运作，受聘的座席服务人员与运营商签订劳动合同。

　　(2)座席人员试用期为2个月，试用期内接受上岗培训，试用期满经考核合格后方可上岗。

　　(3)薪酬待遇根据不同职级以及绩效考核结果确定，平均年薪水平约3.6至4.2万元。

　　(4)各类社保、公积金以及相关劳动保障、福利待遇严格按照国家有关规定执行。

　　(二)网格化座席人员2名

　　1.岗位职责

　　负责网格化管理事项梳理、业务催办、事项办理质量监督等;负责网格化管理科室安排的其他相关工作。

　　2.招聘要求

　　(1)遵守中华人民共和国宪法、法律、法规;

　　(2)政治思想品德好，吃苦耐劳，工作积极主动，有强烈的责任感;