2016年四川省政法干警面试题（12月10日）(2)

　　情系百姓，轻声细语成就和谐

　　“有警必处、有难必帮、有险必救”。在各种灾害事故面前，在人民群众生命财产面临危险的紧要关头，110被称为济危解难、抢险救灾的生命线。李娟在这个足不出户的岗位上，用自己的热情和爱心谱写出了一曲曲华美乐章。

　　2012年8月20日晚20时许，房县普降暴雨，短时间内形成重大洪涝灾害，红塔镇古桥村14户居民房子进水，居民纷纷拨打110电话报警求助，危难关头，李娟这位瘦小的女孩子临危不乱，迅速指令辖区派出所和消防大队出警施救，并报告局领导。仅10余分钟，数十人的抢险救灾队伍到达，及时将处于危险地区的群众全部疏散，并帮助抢出数十万元的贵重物品，实现了受灾群众无重大损失、无人员伤亡，最大限度地保障了人民群众的生命财产安全。

　　2012年9月27日晚22时许，正在值班的李娟接到一男子的电话：“我女朋友要和我分手，我不想活了。”李娟立即将指令下达到属地城关派出所，一边柔声细语与那个男子聊起来，劝他正确面对人生和感情，并与他谈及他的父母家人，劝导男青年要珍爱生命。李娟那善解人意的话语使轻生男子的情绪慢慢平静了下来，当民警出现在该男子身旁时，他已放弃了自杀的念头。从事110接警服务4年来，李娟以女孩子特有的细心和关爱，先后挽救了5个年轻的生命。

　　如花岁月，无悔选择写风流

　　鲜艳时髦的服装是女孩子的最爱。然而为了自己追求的事业，在李娟的心中只有藏蓝色的世界。年复一年，日复一日，面对繁重枯燥的接警工作，特别是长年值夜班导致身体机能失调引起的脱发、失眠、记忆力下降等问题，李娟从未有过怨言;面对骚扰电话、不理解的谩骂和无理的挑衅，李娟始终保持着理智，无数次把委屈和泪水深深地埋藏在自己的心里，不论对方语言有多么的无理，她始终如一做到文明解答，礼貌相待。

　　朋友们得知李娟在工作中遇到的不公和委屈时问她：你一个女孩子怎么受得了那么大的屈辱?要是我这一个月几百元工资的工作我早就不干了。每当此时，李娟总是报以微笑作为对好友的回答。因为，李娟知道，协警虽然不是警察，但在人民群众的眼里，协警的所作所为代表的是人民警察的形象，她要用自己的行动践行对人民群众的爱，永远不让“灰尘”沾上藏蓝色的协警服装。1400多个日日夜夜，1400多个坚守，李娟以她弱小的身体担当起了110接警员的重大责任，共接警近万起，接受群众求助千余起。她在自己特殊的岗位上接通的是电话，挥洒的是青春，固守的是百姓与公安机关的连心桥。

　　为此，李娟两次被房县公安局评为先进工作者。“110我们心中的保护神”、“110给了我第二次生命!”每一幅锦旗都是对协警李娟服务为民的最好诠释。

　　根据以上材料，回答以下问题：

　　1、材料中她说的话“在岗位上要做一样爱一样”，说说你对这句话的理解?

　　2、解决这条路段拥堵问题，与相关部门开展协调会，让你来负责。请问你如何开展?

　　3、如果你是李娟，在指挥交通的过程中一辆货车掉在坑里出不来，堵塞了道路，后面有司机埋怨你，认为你指挥不当，你该怎么做?